Quán vắng heo hút, khách hàng “bỏ quên” Black Friday?
Theo ghi nhận, vào khoảng 8h sáng nay, trên các con phố lớn được mệnh danh là “thiên đường mua sắm như: Chùa Bộc, Phạm Ngọc Thạch, Đường Láng… các cửa hàng quần áo, giày dép, túi sách hay các trung tâm thương mại treo biển quảng cáo khuyến mãi, giảm giá sập sàn từ 30 - 80%. Tuy nhiên, trái ngược với hình ảnh xếp hàng dài đến chục mét như mọi năm, sáng sớm nay, các quán vẫn vắng như ngày thường.
Chị Nguyễn Hồng Hạnh - chủ một shop quần áo tại Chùa Bộc cho biết một phần nguyên nhân dẫn tới tình trạng khách vắng như này là do thời tiết khá lạnh nên mọi người không còn tranh thủ xếp hàng mua đồ vào khung giờ sáng sớm.
“Như mọi năm mọi người thường xếp hàng vào đầu giờ sáng để mua hàng, đặc biệt những người đi làm. Năm nay có thể do trời lạnh và trong ngày làm việc nên họ sẽ tập trung đi mua vào trưa và tối” - chị Hạnh nói.
Bên cạnh đó, chị cho rằng ngoài dịp Black Friday - dịp đại hạ giá, hàng tháng các cửa hàng và trung tâm thương mại đều có những ưu đãi, khuyến mại không kém. Vậy nên khách hàng không còn quá tha thiết ngày thứ 6 đen tối.
Huy động toàn bộ nhân viên, các cửa hàng chuẩn bị cuộc chiến Black Friday
Để chuẩn bị cho “cuộc chiến mua đồ”, các cửa hàng quần áo vạch ra một kế hoạch cụ thể, như cho nhân viên nghỉ sớm vào tối hôm trước lấy sức, dọn kho hay trưng bày lại toàn bộ cửa hàng sao cho khách hàng dễ lựa đồ và nhân viên dễ kiểm soát nhất.
Chị Nguyễn Hồng Hạnh chia sẻ rằng ngày Thứ 6 đen tối là dịp tốt để các cửa hàng và trung tâm thương mại tung ra hết các sản phẩm, thu lời nhưng thực sự không mấy vui vẻ cho nhân viên của cửa hàng bởi quá vất vả, mệt mỏi.
“Bạn là khách thì bạn sẽ rất vui vì mua hàng giá rẻ lại đẹp. Tôi là chủ tôi cũng mừng khi bán được nhiều hàng, đặc biệt dọn được kho hàng tồn. Tuy nhiên, nếu là nhân viên có lẽ ám ảnh. Như mọi năm, nhân viên của tôi phải đứng cả ngày, chạy đi chạy lại liên tục, căng mắt quan sát và chưa kể, có những cuộc cãi vã của khách hàng, nhân viên phải đau đầu giải quyết”.
Chính vì vậy, tối hôm trước khi diễn ra Black Friday, chị Hạnh đã cho nhân viên nghỉ sớm hai tiếng so với thường lệ, đồng thời thưởng thêm tiền để nhân viên có thêm động lực.
Bác Quang - nhân viên bảo vệ của một cửa hàng quần áo khác cũng chia sẻ để chuẩn bị cho ngày này, ông chủ đã huy động toàn bộ nhân viên của quán: “Ông chủ quán đã huy động toàn bộ nhân viên cửa hàng, bảo vệ 4 người và hơn 10 nhân viên bán hàng”.
Bạn Kim Ngân - nhân viên tại một cửa hàng mỹ phẩm trên đường Phạm Ngọc Thạch chia sẻ rằng thực sự sợ những ngày khuyến mãi, giảm giá như này vì rất mệt, có khi phải ốm cả tuần sau.
“Mình thực sự không mấy vui lắm với ngày này. Bán được hàng có thêm thưởng nhưng vẫn sợ. Năm ngoái, mình đã ốm cả tuần sau ngày Black Friday. Chân sưng vù, tím bầm, đau đầu và cảm giác kiệt sức là cảm nhận của chung nhân viên chúng mình“.