Khoảng 19h30 ngày 24/2, khi đang trực tại phía Nam cầu Chương Dương, trung úy Phan Đức Hùng và Nguyễn Quang Vinh, Đội CSGT số 1 (Công an TP Hà Nội) nhận được tin báo có người dân định tự tử trên khu vực cầu đã triển khai đội hình khẩn trương cứu trợ.
Xác định vị trí người tự tử ở nhịp số 4 theo hướng từ Long Biên sang nội đô, trung úy Hùng và Vinh cùng tổ bảo vệ cầu vừa chạy ngược chiều vừa huy động các phương tiện nhanh chóng tiếp cận hiện trường.
Khi tổ công tác có mặt, nạn nhân cũng vừa trèo qua lan can cầu. Bằng các biện pháp nghiệp vụ tổ công tác vừa tiến tới động viên, vừa nắm chặt người kịp thời đưa thanh niên có ý định dại dột vào khu vực an toàn.
Sau khi đưa về chốt làm rõ, thanh niên có ý định tự tử là anh Vũ Quang T. (SN 1983 ở phường Thượng Thanh, quận Long Biên) tổ công tác đã liên hệ với bố đẻ, vợ con anh T. đến đón về. Được sự động viên của các chiến sĩ công an, anh T. đã cam kết không để mâu thuẫn vợ chồng làm ảnh hưởng đến suy nghĩ có những tâm lý tiêu cực.