Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào trưa 22/12 tại số 38 Tôn Đức Thắng, quận Đống Đa, Hà Nội.
Ngọn lửa bùng phát từ tầng 2 của một nhà dân sau đó lan nhanh sang phòng giao dịch của ngân hàng ở tòa nhà bên cạnh. Lửa cùng khói đen bốc lên hàng chục mét.
Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường hỗ trợ dập lửa.
5 xe cứu hoả cùng hàng chục chiến sĩ được điều động đến hiện trường tiến hành công tác cứu hộ cứu nạn.
Hiện nguyên nhân vụ cháy vẫn đang được làm rõ.