Chỉ một ngày trước khi debut, nhóm nhạc tân binh XUM đã phải đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội của cư dân mạng, bởi một video lâu trước đây trong đó các thành viên có các phát ngôn phân biệt chủng tộc đối với phường Philipines, châu Phi, người Mỹ bản địa.
Sau khi phải hứng chịu làn sóng giận dữ của dư luận, công ty quản lý của XUM là A100 Entertainment đã đưa ra một thông báo về vấn đề này. Tuy nhiên, những lý do công ty đưa ra không được dư luận chấp nhận.
Trước khi debut trong nhóm XUM, các thành viên Dayeon, Baekah, và Iaan ở trong một nhóm khác của A100 Entertainment với tên NeonPunch. Vào tháng 5/2020, khi các thành viên của XUM vẫn còn trong nhóm NeonPunch, họ đã đăng tải một video Youtube trong đó mỗi người nói về việc xét nghiệm DNA của mình.
Trong suốt video, các thành viên đã nói nhiều điều không tốt về các sắc tộc khác. Thậm chí ám chỉ một thành viên có thể có dòng máu châu Phi vì cô "nói quá to".
Chỉ vài giờ sau khi đoạn video được đăng lên mạng xã hội, công ty A100 đã xóa nó khỏi Youtube. Mặc dù họ đã đính chính bằng một lời xin lỗi, nhiều Netizens vẫn chưa hoàn toàn hài lòng.
Là một tình huống gây tranh cãi vì phân biệt chủng tộc, A100 Entertainment đã gỡ video sau lần kiểm duyệt thứ hai và thừa nhận video có vấn đề. Công ty cũng đưa ra lời xin lỗi, tuy nhiên lại cho rằng đây là lỗi của việc chỉnh sửa video, dịch và chèn phụ đề. Theo A100, các biên tập viên đã sử dụng "kịch bản gây hiểu nhầm và các đoạn phụ đề gây xúc phạm."
"Cụ thể, chúng tôi xin lỗi về những hiểu nhầm gây ra bởi quá trình dịch phụ đề."
— A100 Entertainment
.jpg)
Cuối thông báo, công ty quản lý XUM xin lỗi vì đã khiến fan cảm thấy khó chịu, bị xúc phạm. Họ khẳng định cả A100 và XUM đều chống lại các hành vi phân biệt chủng tộc, đề cao sự công bằng và hạnh phúc của mọi người trên thế giới.
.jpg)
Ngay sau khi thông báo được đăng tải, A100 đã gặp nhiều luồng ý kiến trái chiều. Một số fans của XUM cảm thấy hài lòng vì công ty đã thừa nhận và xin lỗi, trong khi đó, các fans K-Pop khác lại cảm thấy đây không phải một lời xin lỗi đúng nghĩa.
Một số Netizens còn cho rằng A100 Entertainment chỉ đang ngụy biện cho các thành viên. Một số đoạn phụ đề tiếng Anh được thêm vào nhờ đội ngũ biên tập viên, nhưng nhiều đoạn đều được dịch thẳng từ lời của chính các thành viên.
Cảm thấy không thỏa đáng với lời xin lỗi của công ty, nhiều người muốn các thành viên nhóm XUM tự lên tiếng để giải thích cho hành động của mình.
