Chiều 13/8, Ngọc Châu nhận tin dữ khi mẹ ruột qua đời vì tai nạn. Cô khóc sưng mắt vì sự ra đi đột ngột của mẹ. Trong tang lễ, Ngọc Châu tiều tụy, cố nén đau buồn để lo đám tang của mẹ khiến ai cũng đau lòng.
Những vòng hoa, nén hương của người thân, bạn bè Ngọc Châu đã dâng lên tỏ lòng thương xót tới đấng sinh thành của nàng hậu. Căn nhà đơn sơ của Ngọc Châu tại quê nhà trở nên lạnh lẽo bởi bao trùm không khí tang thương.
Sự ra đi của mẹ là nỗi mất mát lớn nhất trong gia đình Ngọc Châu. Cô từng chia sẻ, mẹ là người quan trọng nhất cuộc đời cô. Bà luôn ủng hộ con gái hoạt động trong showbiz. "Con cảm ơn mẹ vì đã luôn bên con trong từng cột mốc của cuộc đời! Con yêu mẹ rất nhiều!”, Ngọc Châu từng viết về mẹ.
Phía công ty của Hoa hậu Ngọc Châu thông báo hủy mọi lịch trình trong thời gian tới để cô ổn định tinh thần và lo chu toàn cho mẹ về nơi an nghỉ cuối cùng.
"Ngọc Châu và phía công ty nhận tin cô Bảy (mẹ của Ngọc Châu) bị tai nạn vào trưa 13/8. Ngọc Châu nhanh chóng sắp xếp công việc, về Tây Ninh lo hậu sự cho mẹ. Công ty cũng đưa người về nhà, phụ giúp gia đình lo tang sự cho cô Bảy", người này cho biết.
Lễ viếng của mẹ Ngọc Châu bắt đầu diễn ra từ 21h ngày 10/7/2024 (tức ngày 13/8/2024). Sau đó, sẽ được an táng tại quê nhà ở Nghĩa trang Ấp Tân Tây, Xã Tân Hưng.