Đầu năm 2024, Hồng Diễm bất ngờ trở lại màn ảnh nhỏ và nhanh chóng gây chú ý với vai Ngân Hà trong Trạm cứu hộ trái tim phát trên VTV. Trong phim, cô vào vai một phụ nữ bị mẹ ruột ghét bỏ, chồng lừa dối. Trên phim, Hồng Diễm chuyên vào vai người phụ nữ số phận đau khổ thế nhưng ít ai biết rằng đời thực của nữ diễn viên lại hạnh phúc viên mãn bên chồng con.
Ở tuổi 41, Hồng Diễm khiến nhiều người phụ nữ phải ganh tị với cuộc sống hôn nhân viên mãn bên chồng doanh nhân kín tiếng và hai con ngoan ngoãn, khỏe mạnh. Đã bước vào showbiz nhiều năm nhưng Hồng Diễm chưa bao giờ để chồng lộ diện trên truyền thông hay trang cá nhân. Biết chồng là người nguyên tắc lại hay ghen, Hồng Diễm tự đặt ra giới hạn cho bản thân khi đóng phim. Để bảo vệ tổ ấm cho riêng mình, nữ diễn viên cho biết cô đề ra nguyên tắc không đóng cảnh nóng trên phim, dù chỉ là cảnh hôn với bạn diễn. Các bạn diễn nam cũng rất tôn trọng nguyên tắc này của cô.
Khác với sự kín tiếng khi nhắc tới chồng, Hồng Diễm lại thoải mái hơn khi chia sẻ về con với truyền thông. Khi nói về 2 con, Hồng Diễm yêu thương kể: "Con tôi, cháu trai 11 tuổi ít bày tỏ chỉ hay quan sát còn cháu gái hay hỏi nhưng các cháu biết công việc của mẹ. Không bao giờ các bạn thắc mắc: Mẹ ơi tại sao lại ôm chú này lại yêu chú kia mà không yêu bố?... Các bạn rất hiểu trên phim là mẹ đang diễn, là công việc của mẹ, còn ngoài đời mẹ vẫn là mẹ của các con là vợ của bố. Tôi chưa từng gặp những câu hỏi khó bất ngờ từ các con".
Nhờ vào gia đình tâm lý, có chồng giàu có chiều chuộng, con gái con trai lại hiểu chuyện nên Hồng Diễm có tâm lý thoải mái và thời gian để chăm sóc bản thân. Dù tuổi đã ngoài 40 nhưng Hồng Diễm vẫn vô cùng cuốn hút. Cô được nhận xét mang vẻ đẹp phúc hậu và đằm thắm, nữ tính. Không chỉ tạo thương hiệu với vẻ đẹp nữ tính, đôi khi Hồng Diễm gây chú ý với thời trang phá cách vô cùng trẻ trung. Mỗi bức hình của nữ diễn viên luôn nhận cơn mưa lời khen vì quá dịu dàng, gợi cảm.
Trước khi là một diễn viên nổi tiếng của "vũ trụ" VFC, Hồng Diễm được biết đến là một người mẫu, diễn viên, MC. Cô từng lọt vào top 10 cuộc thi Hoa hậu Ngọc trai Phương Đông 2004 và người mẫu được yêu thích nhất năm 2005 do Công ty Elite bình chọn.
Hồng Diễm còn là MC quen thuộc của nhiều chương trình “Sảng khoái với SeaGames 2003", “Tôi yêu Việt Nam” và “Con đường doanh nhân”. Sau bộ phim Chàng trai đa cảm, Hồng Diễm để lại khá nhiều ấn tượng với vai Mộc Miên trong Cầu vồng tình yêu - bộ phim truyền hình dài 85 tập. Kết quả là sau 17 năm cống hiến cho VTV, Hồng Diễm vinh dự nhận giải Nữ diễn viên ấn tượng của VTV Awards.
