Tối 5/3, hàng loạt trang mạng xã hội của công ty công nghệ Mỹ Meta, bao gồm Facebook, Instagram và Threads bất ngờ gặp lỗi, không thể truy cập. Nhiều người dùng cố gắng tìm cách đăng nhập vào tài khoản của mình nhưng nền tảng luôn báo "mật khẩu không đúng", "đã xảy ra lỗi", thậm chí chỉ đăng nhập được vài giây rồi lại bị văng ra.
Hashtag #facebookdown và #instagramdown nhanh chóng trở thành keyword nổi bật trên nền tảng mạng xã hội X (Twitter). Cụm từ Meta cũng được nhiều người dùng tra cứu trên nền tảng này. Tính tới 23 giờ ngày 5/3, có tới hơn 500.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập trên website Down Detector.
Tài khoản giả mạo Mark Zuckerberg đăng thông báo về lỗi Facebook
Trên nền tảng mạng xã hội này cũng lan truyền những đoạn tweet của một tài khoản có tên Mark Zuckerberg (Parody) với tích xanh. "Thư giãn đi và vấn đề sẽ được giải quyết trong vài phút tới", "Bạn nên dành thêm thời gian của mình cho người thân thay vì quan tâm đến việc Facebook gặp sự cố" là nội dung những đoạn tweet mà tài khoản này đăng tải. Thậm chí tài khoản này còn ngang nhiên "cà khịa" Elon Musk, chủ sở hữu nền tảng X khi cho rằng nhờ vào việc Facebook gặp sự cố, nền tảng này mới có được lượng người truy cập cao.
Tuy nhiên, thực chất đây chỉ là tài khoản giả mạo Mark Zuckerberg. Ông chủ Facebook không thường xuyên sử dụng nền tảng này. Bài đăng gần nhất là vào tháng 7/2023, trong khi bài viết trước đó được đăng tải từ năm 2012.
Người phát ngôn của Meta xác nhận sự cố
Cũng thông qua mạng xã hội X, ông Andy Stone, người phát ngôn của tập đoàn công nghệ Meta, cho biết công ty đã nắm được vấn đề người dùng đang gặp phải và đang tìm hướng giải quyết. Tuy nhiên, ông không nêu rõ nguyên nhân khiến Facebook gặp lỗi.
Sau gần một tiếng, vào khoảng 23 giờ 15 phút Facebook đã trở lại bình thường. Dân tình tạm thời thở phào nhẹ nhõm. Nhiều dòng trạng thái của người dùng nhanh chóng xuất hiện trên nền tảng này, điển hình như "Gần một tiếng hoang mang", "Facebook đã sống trở lại", "Chấn động tưởng bay màu Facebook", "Ơn giời Facebook quay trở lại rồi"...
