Sau khi khóa fan page và gỡ bỏ ứng dụng khỏi hai cửa Google Play, App Store khu vực Việt Nam, đội ngũ phát triển ứng dụng đo chất lượng không khí AirVisual đã đăng tải một bài viết lên trang chủ airvisual.com, với nội dung cho rằng nhiều người Việt đã hiểu nhầm về bảng xếp hạng chất lượng không khí do hãng cung cấp.
“Chúng tôi đã ghi nhận một số lo ngại ở Việt Nam, rằng việc Hà Nội hiện đang nằm ở vị trí đầu tiên trên bảng xếp hạng các thành phố có mức độ ô nhiễm không khí cao nhất của AirVisual vào những thời điểm nhất định trong các ngày gần đây”, đội ngũ phát triển ứng dụng AirVisual cho biết. “Tuy nhiên chúng tôi muốn người dùng hiểu rằng điều này không có nghĩa Hà Nội là thành phố bị ô nhiễm nhất thế giới”.
Đơn vị này cho biết, bảng xếp hạng của AirVisual hiện bao gồm khoảng 90 thành phố lớn trên toàn cầu, và tại bất cứ lúc nào, một thành phố bất kỳ thuộc danh sách này đều có thể đứng đầu bảng xếp hạng vì dữ liệu không khí luôn được cập nhật liên tục. Đây là điều đã từng xảy ra với London và thậm chí San Francisco hồi năm ngoái.
Đồng thời, AirVisual cũng thông báo đến người dùng rằng dữ liệu của họ là minh bạch. Để tính toán số liệu về AQI của Hà Nội, ứng dụng này sử dụng dữ liệu từ “Cổng thông tin giám sát môi trường Hà Nội” và “đại sứ quán Hoa Kỳ”.
AirVisual cũng cho rằng, việc công bố chỉ số AQI có thể sẽ khiến những nhận thức về môi trường được thay đổi. Trên trang web của mình, AirVisual cho biết: 'Khi mọi người nhận ra ô nhiễm không khí quan trọng như thế nào thì họ sẽ thúc đẩy việc thực hiện các chính sách môi trường mạnh mẽ hơn. Đó là những gì đã diễn ra ở Bắc Kinh (Trung Quốc)”.
Ứng dụng thuộc công ty IQAir cũng cho biết hàng năm họ có một bảng xếp hạng về các thành phố ô nhiễm trên thế giới kết hợp với GreenPeace. Báo cáo về bảng xếp hạng này được công bố vào tháng 3/2019 cho thấy Hà Nội không nằm trong top 200 thành phố ô nhiễm nhất thế giới năm 2018.
Theo bảng xếp hạng thành phố ô nhiễm nhất thế giới do AirVisual và Greenpeace thống kê năm 2018, Hà Nội chỉ đứng vị trí thứ 209. Đa phần các thành phố ô nhiễm thuộc Trung Quốc và Ấn Độ. Bảng khảo sát này lấy từ kết quả trung bình của từng tháng trong cả năm.
Về động thái bất ngờ là gỡ ứng dụng và khoá fanpage, đội ngũ phát triển ứng dụng AirVisual cũng vừa lên tiếng giải thích về điều này. Theo đó, đội ngũ phát triển ứng dụng chia sẻ với Zing, lý do là họ đang bị tấn công đánh giá (đánh giá 1 sao và bình luận tiêu cực) trên nhiều nền tảng của một số người dùng Việt.
Tuy vậy, tổ chức AirVisual vẫn quyết định sẽ mang ứng dụng trở lại với người dùng Việt Nam trên iOS và Android trong thời gian tới.