Đều đặn mỗi năm, tổ chức nghiên cứu thị trường J.D Power tiến hành cuộc khảo sát chất lượng ô tô, đưa ra bảng xếp hạng về độ tin cậy nhằm giúp người tiêu dùng có thêm thông tin khi chọn mua ô tô.
Năm nay, J.D Power tiến hành hành khảo sát các mẫu ô tô được sử dụng sau 3 năm, dựa trên phản hồi của 32.952 chủ sở hữu của những mẫu xe mới bắt đầu được sử dụng từ năm 2016. J.D Power thống kê tổng số lỗi từ 100 xe của mỗi thương hiệu ô tô gặp phải trong 3 năm đầu tiên sử dụng.
J.D. Power cho biết, các mẫu xe bền hơn, ít gặp lỗi hơn thường có giá bán lại tốt hơn trên thị trường xe cũ. Dưới đây là những dòng SUV/crossover và bán tải được J.D. Power chấm điểm 9/10 trong lần đánh giá này:
Toyota RAV4
Subaru Forester
Porsche Macan
Porsche Cayenne
Mercedes-Benz GLE
Lexus NX
Lexus GX
Lexus RX
Kia Sportage
Hyundai Santa Fe XL
Honda CR-V
Ford Escape
