Mới đây, trên mạng xã hội đang chia sẻ bài đăng của tài khoản Facebook tên Q.H. kể lại chuyện mua ốp điện thoại từ một shop có tiếng tại Hà Nội thu hút đông đảo sự quan tâm.
Shop đổi giọng xoành xoạch, thách thức khách hàng
Theo đó, ngày 12/9, Q.H. đặt mua 2 chiếc ốp điện thoại dòng iPhone 7 Plus và iPhong 11 Pro Max ở shop MC. Sau khi nhắn tin qua lại và hỏi giá, H. đã chuyển khoản thanh toán cả tiền ốp và tiền ship là 390k cho shop.
Shop sau đó báo loại ốp của máy iPhone 7 Plus đã hết hàng và đề nghị H. chuyển sang mẫu khác và được đồng ý.
Đến ngày 15/9, H. chưa nhận được hàng nên đã nhắn tin cho shop hỏi thì được báo mẫu ốp của iPhone 11 Pro Max đã hết hàng và đề nghị anh chuyển sang mẫu khác.
Anh H. không đồng ý và đề nghị shop chuyển lại tiền cho mình. Tuy nhiên, vài ngày sau, H. nhắn tin nhiều lần cho shop yêu cầu chuyển tiền nhưng nhận được câu trả lời rằng do đông khách nên chưa kịp chuyển và nhắn lại: "Bạn đợi tớ báo cho chị chủ nhé".
Đến đây, anh H. nhắn: "Thực sự không hài lòng về cách phục vụ của bên mình... Thế để chiều em lên cửa hàng mình nói chuyện trực tiếp rồi giải quyết cho em nhé".
Thế nhưng, phía shop lại bất ngờ tỏ thái độ kèm loạt lời lẽ thách thức: "Em sao thế. Em im ** đi. Chị bực rồi đấy. Mở mồm thêm câu nữa xem", "Chị luôn đúng, em nhầm ** rồi", "Im đi em. Giỏi. B.óc phốt chị này", "Dịch, ai ở cửa hàng tiếp em. Em không nghĩ à?"...
Khi H. nhắc lại vấn đề chuyển khoản lại tiền, phía shop đột ngột đổi giọng: "Xin lỗi bạn nhiều, nhân viên bên mình cư xử không đúng. Bạn đợi tớ nốt hôm nay nhé lần cuối là hôm nay ạ. Mong bạn thông cảm".
Sau đó, H tiếp tục chờ mà không thấy shop chuyển khoản lại nên nói sẽ đăng tải chuyện này lên mạng xã hội. Lúc này, shop MC lại giở giọng thách thức: Sao bạn bị bệnh thích dọa người khác hả bạn?"; "Lấy của bạn 390k làm gì có giàu hơn được không ạ?"...
Sau mấy này, cuối cùng phía shop đã chuyển khoản lại cho H. số tiền là 300k, trong khi trước đó H. đã chuyển 390k.
Bài đăng của H. nhanh chóng thu hút sự chú ý bởi MC là một shop bán ốp điện thoại khá nổi tiếng ở Hà Nội với hơn 100.000 lượt theo dõi trên trang Instagram. Hơn nữa, shop này cũng được nhiều KOLs quảng cáo.
KOLs lên tiếng cảnh báo khách hàng, tiết lộ chủ shop đang có vấn đề về tinh thần
Liên quan vụ lùm xùm trên, Kiên Hoàng đã đăng tải trên story Instagram đoạn tin nhắn trao đổi với shop MC. Anh chia sẻ: "Làm việc cùng bên này từ 2017 đến giờ và cũng là khách hàng ở đây. Mình đang hỏi bên shop những vấn đề các bạn gặp phải, khi nhận được câu trả lời mình sẽ up lên cho các bạn biết nhé. Tạm thời các bạn ngừng order iPhone bên này nhé".
Hot girl Trang Lou cũng chia sẻ mình đã từng làm việc với shop 4 năm và đồng thời là khách hàng của shop nhưng chưa từng gặp vấn đề gì. Cô bày tỏ sự bất ngờ và hy vọng mọi người bình tĩnh, mọi chuyện sẽ sớm được giải quyết.
"Mọi người ơi, hiện tại cũng khá nhiều bạn đang gặp vấn đề bên phía MC và mình cũng đang cùng các bạn liên hệ và giải quyết. Vậy những ai đang chuẩn bị/có ý định mua bán/giao dịch cùng bên này thì mọi người dừng lại nhé.
Những ai đã đặt iPhone 12 thì mình đã liên hệ được với mẹ của bạn chủ shop và cô trả lời là sẽ có trách nhiệm và chắc chắn sẽ nhận được hàng".
Hiện tượng TikTok Mai Âm Nhạc cũng đã có bài đăng trên Instagram về vụ việc. Theo đó, cô tiết lộ chủ shop MC đang có vấn đề về tinh thần và nhắc nhở mọi người trong thời điểm này không giao dịch với shop:
"Mọi người ơi, em chủ shop của M. đang có vấn đề về tinh thần và không được ổn định cho lắm, nói năng luyên thuyên. Trong thời điểm này, mọi người không được giao dịch với shop MC. Nhân viên của shop nghỉ hết rồi chỉ còn một mình em trả lời tin nhắn thôi.
Những người nào đã đặt cọc cho em thì gia đình sẽ chuyển khoản cho em sớm nhất có thể".
Hiện vụ việc vẫn đang nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng.
