Hôm 7/7, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ngắn ghi lại cảnh chiếc xe cấp cứu bị chặn lại ngay trước cổng Bệnh viện Nhi Trung ương, đường Đê La Thành, quận Ba Đình, Hà Nội.
Hình ảnh trong clip cho thấy mặc dù bệnh nhi nhỏ tuổi trên xe sức khỏe đã rất yếu, phải có nhân viên y tế bóp bình thở hỗ trợ để có thể chuyển về nhà ở Nghệ An. Tuy nhiên phía ngoài cổng một số nhân viên bảo vệ mặc áo xanh vẫn đứng chắn, không đồng ý nhấc barie lên để cho xe cứu thương ra khỏi bệnh viện.
Người phụ nữ khóc nức nở vì xe cứu thương chở cháu bé hấp hối bị “bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương chặn lại. (Nguồn: Facebook Bùi Tiến Dũng)
Gần đó, người thân của cháu bé chỉ biết khóc ròng vì không thể làm gì để đưa bé về nhà. Một người phụ nữ được cho là mẹ cháu bé vừa khóc vừa nói: “Tại sao chở vào được mà không cho ra. Con nhà người ta ốm sắp chết rồi mà không được về” khiến mọi người càng thêm xót xa.
Sau khi clip được đăng tải trên mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, đa số mọi người đều tỏ ra bất bình trước hành động chặn xe cấp cứu của bảo vệ bệnh viện.
“Thương em quá! Đến phút cuối mà em vẫn không được về nhà của mình. Dù có là quy định hay gì thì trong một số tình huống bảo vệ cũng nên châm chước trong một số trường hợp chứ. Bệnh nhi này bệnh trở nặng và hơi thở yếu ớt quá rồi mà còn không cho người thân chở về nhà nữa”, tài khoản T.A. bày tỏ bức xúc.
Mặc dù cháu bé sức khỏe rất yếu, nhưng bảo vệ vẫn nhất quyết không cho chiếc xe cứu thương ra khỏi bệnh viện. (Ảnh cắt từ clip)
Liên quan đến vụ việc trên, bà Lê Thị Minh Hương, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương cho biết, không có việc bảo vệ ngăn cản xe ô tô cứu thương làm ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạng của bệnh nhân như trên mạng xã hội lan truyền.
“Trong lúc 2 bên trao đổi thông tin với nhau, việc sử dụng ngôn từ giao tiếp chưa phù hợp. Kỹ năng xử lý vụ việc như thế này của phía lực lượng bảo vệ đối với lái xe và người nhà bệnh nhi là chưa đạt yêu cầu. Mặt khác, lái xe cứu thương cũng chưa chấp hành nội quy của ngành Y tế khi không có bệnh nhân trên xe vẫn rú còi ưu tiên”, bà Hương cho hay.
Cũng theo bà Hương, hiện tại toàn bộ kíp trực bảo vệ tại cổng số 1 của công ty AZ bị đình chỉ công tác và yêu cầu viết tường trình. Đồng thời có biện pháp xử lý nghiêm với các bảo vệ kíp trực vì cách ứng xử chưa phù hợp làm ảnh hưởng đến uy tín của bệnh viện.
Thêm clip bảo vệ viện Nhi Trung ương chặn xe cứu thương khiến nhiều người phẫn nộ - Ảnh cắt từ clip
Trước đó vài ngày, Bộ Y tế vừa có công văn yêu cầu Bệnh viện Nhi Trung ương khẩn trương xác minh nghi vấn “bảo vệ bệnh viện chặn xe cứu thương chờ chở bệnh nhi”.
Yêu cầu này xuất phát từ một video được phát tán hôm 2/7, ghi lại cảnh tranh cãi giữa một bên là bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương với một bên là người nhà và tài xế chiếc xe cấp cứu biển kiểm soát 37A-13612. Theo người đăng tải đoạn clip chỉ vì cuộc đôi co này mà việc vận chuyển bệnh nhân nhỏ tuổi bị chậm trễ, khiến cháu chết ngay trên đường khiến nhiều người phẫn nộ.
Phó giáo sư Lê Thanh Hải, Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương cho biết: “Cá nhân tôi sau khi xem xong video này rất bức xúc và phẫn nộ. Bệnh viện đã họp yêu cầu công ty bảo vệ trong một tuần phải thay đội ngũ bảo vệ có những hành vi, thái độ ứng xử không đúng mực với người bệnh. Nếu không, bệnh viện sẽ chấm dứt hợp đồng với công ty này”.
Hai sự việc tương tự diễn ra trong vòng vài ngày làm dấy lên nghi ngờ về tình trạng “cấu kết ngầm” giữa bảo vệ bệnh viện và các xe cứu thương tư nhân để độc quyền vận chuyển người bệnh với giá cao.
Rõ ràng, trong vụ việc này, phát ngôn của Bệnh viện Nhi Trung ương mà cụ thể là của bà Lê Thị Minh Hương là tiền hậu bất nhất, không đúng bản chất sự việc, làm tăng thêm bức xúc của xã hội. Trong xử lý thông tin về vụ việc, Bệnh viện đã tỏ ra vội vàng, khi chưa tìm hiểu, làm rõ sự việc nhạy cảm đã vội đưa ra kết luận chưa phản ánh đúng sự việc.
Dư luận đòi hỏi bệnh viện phải có trách nhiệm cao hơn trong những vụ việc như thế này, không thể “khoán trắng” cho đơn vị được thuê bảo vệ bệnh viện và đổ hết trách nhiệm cho họ. Bệnh viện Nhi Trung ương cần nhìn rõ trách nhiệm của mình và những cán bộ phụ trách có liên quan để có những chấn chỉnh kịp thời, lấy lại niềm tin từ dư luận.
Cũng liên quan tới vụ việc, Bộ Y tế vừa có thêm công văn số 4147 yêu cầu Bệnh viện Nhi Trung ương khẩn trương phối hợp với các đơn vị liên quan kiểm tra thông tin về vụ việc bảo vệ ở bệnh viện chặn xe cứu thương chở bệnh nhi bóp bóng nêu trên và đề xuất giải pháp xử lý.
Chánh Văn phòng Bộ Y tế Nguyễn Xuân Trường yêu cầu Bệnh viện Nhi Trung ương báo cáo về Cục Quản lý khám chữa bệnh và Văn phòng Bộ Y tế chậm nhất là ngày 15/7/2016 để kịp thời báo cáo lãnh đạo Bộ và thông tin đến các cơ quan báo chí.
