NSƯT Phượng Loan kể, thời còn trẻ, đó vì đi hát quá nhiều nhưng không chú ý giữ gìn sức khở nên nên thanh quản bị bào mòn, khiến giọng bị khan. Cho đến khi thanh quản cô mọc lên hai hạt polip, khiến dây thanh quản không khép lại được, bị tắt tiếng không thể đi hát tiếp nữa. Dù trước đó đã xin đoàn kịch nghỉ dưỡng bệnh nhưng khi ấy kiếm đào chính rất khó, còn mất thời gian tập tuồng nên khi được phép về chữa bệnh thì đã quá muôn.
Nghệ sĩ Phượng Loan định đi mổ đại nhưng bác sĩ lại không cho vì nếu mổ sẽ chạm vào dây thanh quản, gây méo tiếng vĩnh viễn, không hát được nữa. Cô chỉ được uống thuốc và tập thở, không được phép nói câu nào. Mấy tháng trời tôi chỉ cầm giấy bút để viết, không phát ra âm thanh nào. Thời gian không đi hát được, tôi phải về nhà bán cà phê.
"Tôi buồn đến mức độ bưng ly cà phê mà nước mắt cũng chảy. Dần dần tôi mới tập phát âm lại theo từng âm, từng vần. May mắn thay, sau 6 tháng thì tôi lấy lại được giọng hát, mừng không thể tưởng được luôn", nghệ sĩ Phượng Loan chia sẻ.
Tuy nhiên vào năm 2007, Phượng Loan lại bị tắt tiếng một lẫn nữa. Năm đó cô đóng vai Hoạn Thư trong vở Kim Vân Kiều. Đó là một vở diễn lớn, quy tụ gần 500 nghệ sĩ. Vậy mà khi còn khoảng 1 tháng trước buổi diễn thì cô bị tắt tiếng, không hát được. Ngày duyệt bài, cô chỉ diễn bên ngoài còn đằng sau có người hát hộ.
Cô buồn không thể tưởng được, đêm đêm khấn Tổ nghiệp cầu xin Tổ nghiệp cho hát được rồi sẽ ăn chay 3 tháng, dù trước đó chưa hề biết ăn chay là gì. Thật may, mùng 4 Tết diễn thì 22 Tết cô có giọng lại. Thế là cô ăn chay trường từ 2007 tới giờ.
Qua biến cố đó, Phượng Loan càng yêu nghề hơn và cố gắng hát thật hay. Tuy nhiên, nghệ sĩ Phượng Loan chia sẻ cô cũng cố hát vừa phải, không để thanh quản bị quá sức như trước vì hai hạt polip vẫn còn trong dây thanh quản, nếu hát quá nhiều sẽ mọc lên lại.
