Theo đoạn clip ghi lại, trong khi các học sinh khác đang được ngồi ăn sáng tại lớp, thì có một bé trai vừa khóc vừa cầm chiếc bát trống không và xin cô giáo cho ăn. Tuy nhiên, cô giáo lúc này tỏ thái độ không quan tâm, một lúc sau, cô giáo này mới chịu đưa cho cậu bé một chút thức ăn, nhìn qua giống như đồ ăn thừa còn lại.
Chính hành động và thái độ của cô giáo mầm non này đã khiến cha mẹ của cậu bé vô cùng phẫn nộ, quyết tâm làm rõ mọi việc.
Đáng nói, sau khi nhà trường tiếp nhận vụ việc, cuộc điều tra nhanh cho thấy, phụ huynh của cậu bé đã đóng tiền đầy đủ, khi kỳ học mới bắt đầu, gia đình đã đóng luôn cả kỳ. Sự cố xảy ra là do giáo viên quên bổ sung danh sách.
Sự việc sau khi xuất hiện trên MXH đã khiến nhiều phụ huynh vô cùng giận dữ, bức xúc. Cư dân mạng đã lên án cách làm của cô giáo là không đúng mực và không xứng đáng là một người thầy, người dạy dỗ và giáo dục người khác.
Một số cư dân mạng bình luận: "Sao có thể để cho một đứa trẻ bị đói như vậy, dù có là chưa đóng tiền ăn cũng không thể như vậy!",
"Không hiểu cô giáo kiểu gì? Với mẹ mìn có khác gì nhau không? Một đứa trẻ thì ăn được bao nhiêu chứ?",
"Đáng lẽ phải cho trẻ ăn trước, có gì trao đổi với phụ huynh chứ, cô giáo này không xứng đáng được làm giáo viên, không hiểu sao có thể trở thành giáo viên được"...
Trong vụ việc này, cô giáo mầm non này đã sai hoàn toàn với những hành động của mình. Đứa trẻ không có tội gì nên việc cô giáo không cho đứa trẻ ăn đủ bữa chỉ vì cha mẹ vì chưa đóng tiền là cách xử lý thiếu tinh tế, thiếu trách nhiệm.
Kể cả việc cô giáo quay clip đứa trẻ bị phớt lờ trong bữa ăn rồi gửi lại clip cho phụ huynh để "dằn mặt" cũng thể hiện rằng, cô giáo là người thiếu văn minh, tế nhị.
Thay vào đó, cô giáo này có thể vẫn cung cấp bữa ăn cho bé một cách bình thường và sau đó thông báo chi phí bữa ăn của trẻ em với phụ huynh một cách riêng tư, vừa có thể giải quyết vấn đề nhanh gọn, vừa thể hiện năng lực của người giáo viên.