Theo thông tin ban đầu, khoảng 17h ngày 5/7 chiếc xe buýt số 48 chạy tuyến Trần Khánh Dư - Vạn Phúc, Hà Nội. Lúc này trên xe đang chở nhiều hành khách lưu thông trên đường Nguyễn Khoái, quận Hai Bà Trưng thì nhiều người đi đường hoảng hồn khi thấy phần đuôi xe bất ngờ phát khói và bốc cháy.
Ngay lập tức tài xế cho xe dừng lại rồi vội vã hô hào hành khách xuống xe. Nhận tin báo, lực lượng CSGT số 4 có mặt tại hiện trường phối hợp cùng người dân dập tắt đám cháy và tiến hành phân luồng, điều tiết giao thông khu vực.
Theo lãnh đạo CSGT số 4 (Công an Hà Nội), rất may vụ việc không ai bị thương do vụ cháy. Sau khi phát hiện sự cố, hành khách và các nhân viên trên xe đã nhanh chóng rời khỏi xe.
Theo vị lãnh đạo này, lực lượng chức năng đã có mặt để bảo vệ hiện trường, tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự