Theo báo Công an TP.HCM, vào cuộc điều tra, Công an TP.Sa Đéc xác minh sự việc không hoàn toàn đúng như mạng xã hội đã đăng.
Cụ thể, bé gái trong clip là bé N. (4 tháng tuổi, ngụ huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp). Bé N. được gia đình đưa đến điều trị tại khoa Nhi - Bệnh viện đa khoa Sa Đéc từ ngày 11 đến 23/11 với chuẩn đoán suy hô hấp, sốc nhiễm trùng, tim bẩm sinh, di chứng não.
Trưa 23/11, bệnh viện thông báo gia đình là bé đã chết lâm sàng và sẽ ngừng thở khi rút ống thở khoảng 15 đến 20 phút.
Do gia đình sợ đưa bé về nhà sẽ lây bệnh cho các bé nhỏ ở nhà nên đã đưa đến lò hoả táng ở xã Tân Phú Đông, TP.Sa Đéc, chờ bé ngừng thở sẽ tiến hành hoả táng.
Theo thông tin trên báo Thanh Niên, khi vào đến Nhà hỏa táng, bé N. được để trong quách nằm thở thoi thóp, nắp quách còn mở.
Đến khoảng 15 giờ ngày 23/11, nhân viên Nhà hỏa táng đến vị trí quách của bé thì phát hiện bé vẫn còn thở thoi thóp và không có người thân bên cạnh nên báo công an địa phương đến nắm thông tin và cùng phối hợp đưa bé trở vào bệnh viện trở lại.
Đến 19 giờ cùng ngày thì bé N. tử vong, sau đó được đưa đi hỏa táng.
Do nhiều người đến Nhà hỏa táng thấy tình trạng bé N. vẫn còn thở mà đưa đến Nhà hỏa táng nên đã quay video phát tán trên mạng xã hội với hình ảnh bé N. nằm trong quách nằm thở thoi thóp. Video này nhanh chóng nhận được sự quan tâm của dư luận, đa số cư dân mạng đều tỏ ra bức xúc, đưa ra những ý kiến bày tỏ sự phê phán khiến gia đình cháu bé khá khó chịu.
Trao đổi với Thanh Niên chị H. mẹ của bé N. cho hay, ngay từ khi mang thai bé đã được phát hiện bệnh nhưng thương con nên chị không thể bỏ bé. Dù vợ chồng chị đi làm thuê, nhưng sau khi bé N. ra đời gia đình chị vẫn tìm mọi cách để điều trị cho bé, nhưng đành vô vọng. Gia đình chị rất mệt mỏi và đau khổ khi cộng đồng mạng bình luận với thái độ thiếu tôn trọng gia đình chị.