2h sáng nay, tàu SE4 có lộ trình xuất phát từ ga Sài Gòn đi ga Hà Nội. Khi tàu hỏa đang ở khu gian Ka Rôm - Ngã Ba (TP Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa), tiếp viên toa 7A báo trưởng tàu Nguyễn Đình Tài là có hành khách giường 18 - chị Đào Thị Thanh Hằng (quê Quảng Ngãi) đau bụng vỡ nước ối, có dấu hiệu sắp sinh.
Nhận được thông báo, trưởng tàu Nguyễn Đình Tài (thuộc Đoàn tiếp viên Đường sắt Phương Nam) đã xem xét tình hình và yêu cầu nhân viên chuẩn bị nước nóng, các dụng cụ như bao tay, kẹp rốn để hỗ trợ hành khách.
Bên cạnh đó, nhân viên đường sắt cũng phát loa kêu gọi người có chuyên môn y tế đến hỗ trợ.
Tổ tiếp viên của tàu và một hành khách nữ đã cùng nhau hỗ trợ sản phụ. Hơn 1h sau, chị Hằng đã 'vượt cạn' thành công sinh 1 bé gái. Sau sinh, cả hai mẹ con đều có sức khỏe tốt…
Ngay khi tàu vào ga Nha Trang, tổ tàu đã gọi yêu cầu nhà ga sắp xếp một xe cấp cứu, đưa mẹ con sản phụ đến bệnh viện, còn tàu SE4 tiếp tục hành trình.