Ngày 3/3, chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airlines mang số hiệu VN340 từ Siem Reap về thành phố Hồ Chí Minh (REP-SGN) vận chuyển 73 hành khách. Trong số này có 01 hành khách ngồi ghế 33D, chuyển tiếp bay đi Nagoya (Nhật Bản) trên chuyến bay VN340. Khách này ngồi số ghế ngồi 2C trên máy bay cất cánh lúc 01h19 (giờ Việt Nam).
Khi đáp xuống tại Nhật, hành khách này có biểu hiện sốt và Y tế Nhật tiến hành kiểm tra sức khoẻ đối. Kết quả cho thấy dương tính với COVID-19.
Qua xác định, trong quá trình chuyển tiếp chuyến bay, hành khách nêu trên không ghé quầy chuyển tiếp do được check-in thẳng. Tuy nhiên, khách có vào phòng thương gia hạng C lúc 22h30.
Tổ tiếp viên trên chuyến bay VN340 ngay sau đó phải quay về Việt Nam trên chuyến bay VN341 hạ cánh tại Tân Sơn Nhất lúc 13h55 ngày 04/3. Trên chuyến bay VN341 có tổng cộng 73 khách (1C , 01 INF và 71 Y) và 12 thành viên tổ bay.
Do chuyến VN340 có 01 khách quốc tịch Nhật dương tính Covid-19 nên chuyến VN341/14h05/04MAR từ Nagoya (Nhật Bản) về Việt Nam phải xử lý y tế.
Cụ thể, tổng số 73 hành khách được tiến hành cách ly tập trung 51 khách nhập cảnh vào Việt Nam (có 01 em bé) và toàn bộ tổ bay. Đưa về khu cách ly của thành phố.
22 khách nối chuyến là khách Nhật đi Kul (8 pax), SGN-REP (7 pax), SGN-RGN (1 pax), SGN-PNH (06 pax) được cách ly và đang thực hiện các thủ tục để nối chuyến. Thực hiện khử trùng tàu bay thực hiện chuyến bay VN341.
Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã thực hiện cách ly 2 nhân viên An ninh và 6 nhân viên phục vụ tại Phòng thương gia hạng C do tiếp xúc gần với khách Nhật nhiễm COVID-19.
Về lịch trình đi lại của hành khách này tại Campuchia đang được các cơ quan Việt Nam phối hợp với Nhật Bản làm rõ.
Trên tinh thần cảnh giác cao, Việt Nam đã tiến hành cách ly toàn bộ hành khách, phi hành đoàn và các nhân viên có tiếp xúc gần với hành khách này.