Trong những ngày gần đây, vụ việc Youtuber Khoa Pug (tên thật là Nguyễn Anh Khoa) tố lễ tân khu nghĩ dưỡng Aroma Resort (Bình Thuận) có hành vi lừa đảo, thậm chí đe dọa khách hàng đã thu hút được sự quan tâm đông đảo của dư luận.
Được biết ngay sau đó, Resort này đã có hơn 5000 lượt đánh giá 1 sao, đồng thời tên “Aroma Resort” trên Google cũng bị đổi thành 'Aroma Resort Lừa Đảo khách 2tr'.
Tối 6/4, sau khi nhận được mail xin lỗi gửi từ luật sư đại diện resort Aroma, Khoa Pug cho biết: “Nếu sự việc kết thúc tại đây thì anh sẽ vui vẻ chấp nhận, vì anh cũng không muốn đi xa hơn để rùm beng lên làm gì”.
Khoa Pug tố lễ tân resort Aroma có hành vi lừa đảo, đe dọa hành hung anh đã thu hút hàng triệu lượt xem trên kênh Youtube á nhân của anh.
Anh cũng yêu cầu làm rõ sự việc, đồng thời đã rời đi khỏi Resort sau lùm xùm
Thế nhưng, cộng đồng mạng lại cho rằng nội dung “thư xin lỗi” không có sự chân thành, phía resort chủ yếu đưa ra lời lẽ biện minh cho nhân viên của mình và đổ lỗi lên đầu khách hàng. Vì vậy, cư dân mạng tiếp tục “kêu gọi” đánh giá resort này ở mức 1 sao và nhiều khách sạn có tên gần trùng với Aroma cũng bị “vạ lây” khi bị nhầm tưởng là resort trong vụ lùm xùm.
Là người ít khi bàn đến chuyện “thiên hạ”, thế nhưng mới đây anh chàng streamer PewPew (tên thật là Hoàng Văn Khoa) đã lên tiếng bày tỏ quan điểm của mình về vấn đề này trên trang Facebook cá nhân.
Trong bài biết, anh chàng không phân tích tính đúng sai của vụ việc, mà chủ yếu bày tỏ thái độ không hài lòng với sự “hùa theo” của phần đông cộng đồng mạng Việt Nam. PewPew cho rằng, nhiều người chưa thật sự hiểu rõ vấn đề, chỉ nghe câu chuyện từ một phía đã vội vàng “hùa” số đông, report và vote 1 sao cho resort chỉ đơn giản vì “mình thích thì mình report theo người ta thôi” và “mình không cần trách nhiệm gì về hành động của mình trên mạng”.
Đồng thời anh cũng lên tiếng vì sự vạ lây của nhiều Resort khác chỉ vì tên na ná giống nhau.
Chia sẻ của PewPew trên trang Facebook cá nhân.
Ngay sau đó, PewPew đã xoá bài đăng trước làn sóng dư luận.
Ngay sau khi chia sẻ, bài viết của anh chàng stremer đã nhận được hàng nghìn lượt like và bình luận. Có vẻ như, đa số cư dân mạng vẫn giữ thái độ tiêu cực với resort này, khiến PewPew phải nhận lại rất nhiều ý kiến bất đồng.
Tài khoản V.L.T.L chia sẻ: “Mình không rảnh để di vote 1* cho người ta, mình chỉ ghét cái kiểu “treo đầu dê bán thịt chó” và cách xử lý thiếu chuyên nghiệp của cả lễ tân và resort. Nếu từ đầu, resort không lừa dối khách hàng thì đã không có hệ lụy. Mình hiểu ý PewPew muốn bảo vệ nhân viên, nhưng resort 4* phải thế hiện đúng đẳng cấp của mình. Nên tôi không đồng tình với quan điểm của Pew…”
“Mặc dù yêu quý anh nhưng em không đồng tình với quan điểm này… Anh đừng ác cảm với việc nhiều nguời hùa nhau report. Có những việc làm theo “bầy đàn” là sai, nhưng có những việc cần xã hội mới trị được. Bởi vì người gặp phải trường hợp là Khoa Pug, anh ấy có tầm ảnh hưởng nên nhiều người mới biết chứ nếu như gặp người khác thì chắc chuyện này được giấu đi rồi…”, tài khoản D.A.L chia sẻ.
Có khá nhiều người không đồng tình với quan điểm của anh trong bài viết, đến mức anh chàng phải lên tiếng kêu gọi, mọi người hãy đặt mình vào vị trí của lễ tân để có thể nhìn nhận lại sự việc theo một hướng khác.
“Có mấy người đủ bình tĩnh để nghĩ nếu mình là tiếp tân thì sẽ như thế nào nếu mình đi làm cứ có người quay phim. Có mấy người nghĩa nếu mình bị như thế khách hàng mình sẽ như thế nào. Mỗi người nhịn đi 1 tí, có phải không…”, PewPew chia sẻ.
PewPew kêu gọi mọi người hãy đặt mình vào vị trí của lễ tân để có thể nhìn nhận lại sự việc theo một hướng khác.
Hiện tại, trước làn sóng dư luận, PewPew đã xoá bài đăng và cũng lên tiếng đinh chính rằng quan điểm của mình là quan tâm tới việc các đơn vị trùng tên bị 1 sao, bị report hoặc mất page.
