Theo thông tin ban đầu, khoảng 8h30 ngày 18/7, chiếc xe khách 29 chỗ chở nhiều người chạy trên cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ theo hướng từ Hà Nam lên Hà Nội. Khi xe đi đến Km196 thuộc địa phận huyện Thường Tín, Hà Nội thì lái xe bất ngờ mất lái lao vào dải phân cách.
Chưa dừng lại lái xe lao vọt xuống vệ đường rồi lật ngửa. Lúc này nhiều hành khách trên xe hoảng loạn la hét. Nhiều người vội chui ra ngoài chiếc xe gặp nạn.
Liên quan đến vụ việc trên, trao đổi với chúng tôi, thượng tá Trần Văn Thu, Đội Cảnh sát giao thông số 7, Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an xác nhận vụ việc khiến 4 người bị thương nhẹ.
Ngay sau khi nhận tin báo lực lượng công an nhanh chóng có mặt khám nghiệm hiện trường, điều tra làm rõ nguyên nhân. Qua xác định danh tính tài xế xe khách là Nguyễn Hoàng Anh (Sinh năm 1984, quê huyện Thái Thuỵ, tỉnh Thái Bình).
Tại hiện trường, nhiều đồ đạc của hành khách vương vãi khắp nơi, chiếc xe khách cũng bị hư hỏng một số bộ phận.
Hiện nguyên nhân vụ tai nạn đang được điều tra làm rõ.