Theo báo Mirror ngày 12-10, người chết là một phụ nữ 50 tuổi mắc bệnh tiểu đường. Bà lên máy bay của hãng Azur Air ở Antalya (Thổ Nhĩ Kỳ) để đi Matxcơva (Nga) nhưng qua đời sau khi máy bay cất cánh được 45 phút.
Tin cho biết các thành viên phi hành đoàn đã cố giúp bà nhưng không làm gì được do không có insulin để tiêm.
Chồng bà nói một giờ trước khi máy bay cất cánh, bà đã tiêm insulin nên yên tâm cất insulin trong hành lý chứ không mang theo người. Không ngờ tình trạng bà đột nhiên xấu đi.
Các tiếp viên sau đó quyết định đặt bà xuống hành lang và dùng chăn trùm kín người bà. Cơ trưởng chuyến bay cũng quyết định bay thẳng đến Matxcơva thay vì làm hạ cánh khẩn cấp.
Mặc dù hành khách qua đời giữa chuyến bay rất ít khi xảy ra, các hãng hàng không lớn vẫn có kế hoạch ứng phó với trường hợp bất ngờ này.
Thường phi hành đoàn sẽ được lệnh di chuyển người quá cố tới dãy ghế trống ở khoang hạng nhất hoặc hạng thương gia, trong khi các máy bay lớn hơn được trang bị “tủ đựng xác chết” để không ảnh hưởng đến các hành khách khác.
Tuy nhiên không phải hãng nào cũng làm được như vậy. Vào năm 2012, hãng Kenya Airways đã phải bồi thường cho một hành khách đi từ Hà Lan đến Tanzania sau khi cô này buộc phải ngồi cạnh thi thể của nam hành khách bên cạnh suốt 10 tiếng.
Nam hành khách nói trên được nói là có dấu hiệu bị bệnh sau khi lên máy bay. Dù được phi hành đoàn và các hành khách có kinh nghiệm y tế giúp đỡ, ông vẫn không qua khỏi. Do máy bay đã kín chỗ, tiếp viên chỉ có thể dùng chăn bọc ông ta lại chứ không thể chuyển đi được.