Thông tin ban đầu, khoảng 3h15 ngày 31/5, nhiều người dân phát hiện khói lửa bốc lên từ một căn nhà trên đường Nguyễn Thiện Thuật, phường 2, quận 3, TPHCM.
Thời điểm này, trong căn nhà có 4 người bị mắc kẹt, la hét kêu cứu.
Nhận tin báo, trung tâm 114 đã điều động Đội cảnh sát PCCC&CNCHCông an quận 3 cùng Đội chữa cháy khu vực 1 thuộc Phòng cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ (PC07) Công an TP.HCMnhanh chóng đến hiện trường, triển khai công tác chữa cháy.
Do căn nhà bị khoá bằng cửa cuốn nên việc tiếp cận chữa cháy hết sức khó khăn. Lực lượng PCCC nhanh chóng phối hợp dùngthiết bị phá dỡ và máy cắt để phá cửa, đồng thời triển khai 2 thang chuyên dụng tiếp cận lên lầu ngôi nhàcứu 4 người (3 người lớn, 1 trẻ em)thoát ra ngoài an toàn.
Ngọn lửa sau đó được khống chế hoàn toàn. Vụ hỏa hoạn khiến nhiều tài sản bị thiêu rụi. Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra.