Đều đặn 24/24 giờ, tại Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội (thuộc Sở Y tế Hà Nội) luôn có nhân viên, các y bác sĩ và xe cấp cứu túc trực. Họ lên đường bất cứ lúc nào khi có người báo tin. Càng những ngày trước, trong và sau Tết thì những cuộc gọi báo tin có người bệnh, có người gặp nạn vì tai nạn giao thông lại nhiều hơn những ngày thường.
Khi nhận được điện thoại của người dân báo tin ở khu vực này có trường hợp bị tai nạn giao thông, nhân viên trực cấp cứu Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội liền vội vã thông báo cho toàn bộ kíp trực. Nhận được tin xe cấp cứu lập tức đến hiện trường để tiến hành sơ cứu cho những bệnh nhân gặp nạn rồi nhanh chóng đưa đến bệnh viện gần nhất.
Những nhân viên trực cấp cứu tại Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội luôn trực 24/24 giờ kể cả ngày Tết.
Là người gắn bó 7 năm với công việc trực cấp cứu tại Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội, chị Nguyễn Thu Thảo (28 tuổi) không nhớ nổi mình đã cùng ca trực tư vấn cũng như sơ cứu và vận chuyển bao nhiêu bệnh nhân. Hầu như Tết năm nào chị Thảo cũng phải trực giao thừa, không được đón Tết trọn vẹn cùng gia đình.
“Tết này cũng vậy, những ngày nghỉ, tôi phải trực 3 đến 4 ngày, mỗi ngày trực 24/24 giờ. Dù công việc vất vả, ít có thời gian dành cho gia đình, nhưng mỗi lần kịp thời cứu được bệnh nhân qua cơn nguy kịch là niềm vui, động lực giúp tôi thêm yêu nghề.
Chị Thảo cho biết, hầu như Tết năm nào chị cũng phải trực giao thừa, không được đón Tết trọn vẹn cùng gia đình.
Ai cũng muốn ở cạnh gia đình trong giao thừa nhưng vì đặc thù công việc nên tôi vẫn đi làm. Gia đình cũng hiểu cho công việc của tôi nên mọi người đều ủng hộ hết mình. Tôi nhớ duy nhất có 1 năm được đón Tết cùng gia đình nhưng là nhà chồng. Còn năm nay tôi vừa sinh cháu, đến đúng dịp Tết lại quay lại công việc”, chị Thảo chia sẻ.
Nữ nhân viên trung tâm 115 cho hay, khi đi ra ngoài cứu cấp cứu chị và đồng nghiệp gặp nhiều khó khăn nhất là vào ban đêm. Con gái đi đêm vào ngõ ngách sâu cũng nguy hiểm, dù mưa gió hay bầu bí vẫn phải đi làm vì ở đó có những người bệnh đang rất cần sự có mặt kịp thời của những người làm nghề cấp cứu như chị.
Nghe tin ở đâu có người báo, các y bác sĩ Trung tâm cấp cứu 115 liền đi xe tới hỗ trợ.
Chị Thảo trải lòng, bản thân cũng từng nghĩ đến chuyển công việc khác nhàn hạ hơn nhất là thời điểm có con nhỏ. Tuy nhiên, từ khi đi học đến lúc đi làm công việc này gắn bó với chị hơn 10 năm và được mọi người đông viên, tạo điều kiện nên chị vẫn cố gắng theo đuổi.
Chia sẻ với chúng tôi, ông Trần Anh Thắng, Phó Giám đốc Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội cho biết, vào những ngày như: 29, 30 và mùng 1 những nhân viên ở trung tâm không nhìn thấy mặt nhau. Trong 7 ngày nghỉ Tết Nguyên đán Kỷ Hợi, Trung tâm Cấp cứu 115 bố trí 15 kíp trực, mỗi kíp trực gồm 3 người, thường trực 24/24 giờ tại 5 khu vực.
Ông Trần Anh Thắng, Phó Giám đốc Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội.
Ngoài trụ sở chính đặt tại số 11 Phan Chu Trinh (quận Hoàn Kiếm), còn có 4 trạm cấp cứu vệ tinh ở Gia Lâm, Thanh Trì, Từ Liêm và Hà Đông để đảm bảo phục vụ nhanh nhất nhu cầu vận chuyển của người bệnh trong dịp Tết. Thời khắc giao thừa cũng chẳng ai kịp chúc nhau đón một năm mới vui vẻ. Công việc cứ tất bận như vậy, thậm chí ai về đến bữa là tự lấy cơm ăn chứ không ngồi ăn tập trung như bình thường.
”Ngày giáp Tết và Tết tỉ lệ người dân cấp cứu cao hơn ngày thường. Thường như mọi năm thì tăng từ 30-40%, hầu hết các vụ cấp cứu tập trung vào các cụ già có bệnh mãn tính hoặc tai nạn giao thông“, ông Thắng nói.
Ông Thắng cho hay, để chuẩn bị cho dịp Tết Kỷ Hợi, Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội đã phải lên kế hoạch trước 2 tuần về nhân sự, nguồn trang thiết bị để phục vụ chu đáo trong dịp Tết tới. Đặc biệt, là những điểm bắn pháo hoa.
Ngoài ra, ông Thắng cũng cho biết thêm, khi làm việc tại trung tâm, dù nhân viên nữ có bầu mà khỏe vẫn làm việc cấp cứu hiện trường bình thường. Tuy nhiên, nếu nhân viên nào sức khỏe yếu, đến tháng thứ 7 hoặc 8 cơ quan sẽ tạo điều kiện luân chuyển sang bộ phận khác để không ảnh hưởng đến sức khỏe.
