Thời gian gần đây, Nam Em đã dấn thân vào kinh doanh online và nhanh chóng thu hút nhiều sự chú ý. Tuy nhiên, ngoài việc được khán giả tích cực ủng hộ, Nam Em cũng gặp không ít sự cố đầy mệt mỏi với những khách hàng khó tính.
Mới đây, trên trang cá nhân, Nam Em đã chia sẻ đoạn tin nhắn từ một khách hàng bức xúc vì chưa nhận được hàng, dù đã đặt và thanh toán thành công. Vị khách này không chỉ nhắn tin mà còn sử dụng ngôn từ khó chịu, tỏ thái độ không hài lòng vì thời gian chờ đợi quá lâu. Thậm chí, người này còn ám chỉ rằng, Nam Em đang "quỵt tiền: và không có ý định giao hàng.
Trước phản ứng gay gắt từ khách hàng, Nam Em đã nhanh chóng giải quyết bằng cách hoàn trả tiền. Người đẹp Tiền Giang cũng không quên đính kèm lời giải thích rõ ràng về quy trình xử lý đơn hàng.
Nam Em chia sẻ: "Nói chuyện lịch sự, đàng hoàng thì người ta giải quyết cho nhanh. Đã nói rõ là đơn chưa có hoàn lại tới nhà. Mà đã phản ứng quá lên, tưởng đâu nợ đơn 8 tháng không". Nam Em cũng minh họa bằng bức ảnh đã hoàn trả tiền thành công, mong muốn khép lại mọi hiểu lầm. Cũng chính từ sự cố này, Nam Em đã xuống tinh thần khá nhiều, thậm chí còn muốn dừng lại công việc kinh doanh hàng online.
Thời gian gần đây, Nam Em thể hiện một sự trưởng thành rõ rệt trong suy nghĩ và lối sống. Cô không ngần ngại chia sẻ về những khó khăn tâm lý mà mình từng trải qua trong gần một thập kỷ. Từ việc học tập trở lại để cải thiện kiến thức và hoàn thiện bản thân, Nam Em đã dần cởi mở hơn khi nói về những giai đoạn khủng hoảng tinh thần đã để lại nhiều ảnh hưởng sâu sắc đến cuộc sống và sự nghiệp bản thân.
Trong quá khứ, Nam Em từng tiết lộ rằng cô mắc phải ba chứng bệnh tâm lý nghiêm trọng: rối loạn lo âu, rối loạn hoảng sợ và rối loạn lưỡng cực. Những căn bệnh này khiến cuộc sống của cô trở nên nặng nề, thậm chí phải nhập viện điều trị vào năm 2016 và 2020. Cô bày tỏ lòng cảm thông sâu sắc dành cho những người thân trong gia đình, những người đã phải chịu đựng và đồng hành cùng cô qua những đợt thay đổi tâm lý kéo dài.
Nhận thức rõ ràng về tác động của các vấn đề tâm lý lên cuộc sống, Nam Em đã quyết định thay đổi cách sống của mình, cố gắng suy nghĩ tích cực hơn và hướng đến một cuộc sống lành mạnh. .
