Thu Hằng từng đoạt giải quán quân Solo cùng Bolero 2015 và quán quân Người kể chuyện tình 2018. Hai cuộc thi giúp Thu Hằng khẳng định được thực lực, nhận được sự công nhận của nhiều tên tuổi lớn ở dòng nhạc bolero. Những tưởng sau hai cuộc thi quy mô và bài bản, sự nghiệp của Thu Hằng sẽ bứt phá hơn nhưng không ngờ, công việc lại không được suôn sẻ như mong đợi. Thu Hằng chia sẻ: “Sau khi bước ra từ cuộc thi Bolero, tôi những tưởng mình sẽ kiếm thật nhiều tiền, có nhiều show. Ngược lại, chẳng ai mời tôi đi hát. Một tháng rồi hai tháng, tôi không có sự kiện nào. Quãng thời gian ấy kéo dài gần cả năm. Thu nhập của tôi chỉ khoảng sáu, bảy triệu đồng mỗi tháng, tụt dốc hơn trước khi nổi tiếng.”
Đỉnh điểm là khi đại dịch Covid-19 bùng phát khiến các chương trình ca nhạc bị hoãn vô thời hạn, không thể ca hát và cũng không có nguồn thu nhập, sự nghiệp của Thu Hằng cũng bị chững lại. Và trong thời điểm căng thẳng này, quản lý của team Meoden (đại lý của Bigo Live) đã liên hệ và thuyết phục Hằng tham gia và trở thành streamer trên ứng dụng Bigo Live.
Thời gian đầu trở thành streamer, Thu Hằng gặp phải rất nhiều khó khăn, không thể dung hòa giữa khái niệm “ảo - thực” khi mọi thứ đều diễn ra qua màn hình điện thoại. Thu Hằng chia sẻ: “Lúc đầu, mọi thứ đều là ảo với Hằng. Mọi chuyện thay đổi khi vào buổi livestream nhiệm vụ, Hằng được một user bất ngờ donate và kêu gọi mọi người giúp Hằng hoàn thành nhiệm vụ. Lúc đó Hằng đã vô cùng xúc động, vì không ngờ mọi người quý mến streamer mới đến vậy. Lúc đó, Hằng chợt nhận ra, dù là 1 mạng xã hội, mọi tương tác trên Bigo Licve đều không thật sự là gặp gỡ nhưng vẫn có những người tốt, những người chơi 1 cách vô tư , trân trọng công việc và tôn trọng mình.”
Thu Hằng còn tâm sự rằng sự thành công trên hành trình chuyển mình từ ca sĩ sang một streamer đều nhờ vào quản lý của team Meoden, Ntrac đã hỗ trợ hết mình, user tin tưởng và đồng hành cùng cô trong mỗi livestream. Do đó, mỗi livestream của Thu Hằng đều được đầu tư chỉnh chu, được cô dành cả trái tim để chuẩn bị, mang đến khán giả những đêm nhạc thăng hoa.
Công việc streamer cũng giúp Hằng phát triển hơn trong sự nghiệp ca hát khi thông qua livestream, cô mạnh dạn thử sức ở nhiều dòng nhạc khác bên cạnh bolero và nhận được sự ủng hộ, góp ý chân thành từ chính người hâm mộ của mình, từ đó có thể hoàn thiện bản thân hơn.Thu Hằng tâm niệm Bigo Live chính là một sân khấu thu nhỏ của riêng mình, mỗi buổi livestream đều là cơ hội để khám phá tiềm năng bản thân, đón nhận tình cảm của khán giả.
Hiện tại, Thu Hằng vẫn duy trì phòng nhạc online của mình tại Bigo ID nguyenthithuhang. Khán giả có thể theo dõi và xem trực tiếp tại Bigo Live.
