Sau khi nhận được làn sóng chỉ trích và kêu gọi tẩy chay từ báo chí cũng như người hâm mộ Hàn Quốc, ngày 3/6, đại diện công ty quản lý của Paris Hilton đã chính thức lên tiếng xin lỗi thay cô nàng. Cụ thể, công ty này đưa ra thông báo:“Công ty của Paris Hilton muốn chính thức xin lỗi báo chí vì đã đến dự buổi họp báo của Paris Hilton Skincare”.
Theo như tuyên bố, Paris Hilton đã vô ý đến muộn với lý do đánh giá thấp lộ trình làm việc của ban quản lý và khoảng thời gian mà cô di chuyển đến địa điểm tổ chức sự kiện theo lịch trình trước đó. Đại diện công ty nói thêm:“Chúng tôi xin lỗi vì những thiệt hại mà chúng tôi đã gây ra cho các nhà báo đã tham dự. Chúng tôi thừa nhận đó là một sai lầm của ban quản lý”.
Nguồn gốc sự việc diễn ra vào ngày 31/5, Paris Hilton đã được lên kế hoạch tham dự một sự kiện gặp mặt báo chí Hàn Quốc để giới thiệu về dòng sản phẩm chăm sóc da của cô lúc 6h30 chiều. Tuy nhiên, nữ minh tinh nổi tiếng này đã để quan khách chờ đợi đến hơn 7 giờ mà vẫn chưa xuất hiện, cũng không hề đưa ra bất cứ lời giải thích nào.
Chính vì điều này, rất nhiều phóng viên, báo chí có mặt đã cùng nhau kêu gọi “tẩy chay” và nhanh chóng rời khỏi sự kiện. Trong khi đó, một đại diện của sự kiện cũng bình luận rằng “Phong cách của Paris Hilton là không cho người khác biết cô ấy sẽ đến vào lúc nào” khiến làn sóng phẫn nộ càng tăng lên mạnh mẽ.
Sau khi cuộc “tẩy chay” diễn ra, phải mất đến hơn 3 ngày thì đại diện quản lý của Paris Hilton mới thay mặt lên tiếng giải thích vấn đề. Trong khi đó, bản thân nữ minh tinh vẫn không hề xuất hiện hay bình luận gì về điều này.