Sự việc cụ thể là vào rạng sáng ngày 28 tháng 8, phía CCTV lên tiếng tố cáo, chỉ trích đoàn đội của Ngô Cẩn Ngôn làm ăn thiếu trách nhiệm, thiếu chuyên nghiệp. Sau đó, phía công ty của Ngô Cẩn Ngôn là Hoan Ngu Ảnh Thị cũng lên tiếng đính chính xin lỗi phía CCTV về việc làm bất cẩn này.
Ngoài ra, sau khi Ngô Cẩn Ngôn chia sẻ dòng trạng thái xin lỗi, phía trang mạng Truyền hình trung ương cũng đăng tải ngay một bài viết dài nhằm tỏ ý cho rằng Ngô Cẩn Ngôn mắc phải bệnh ngôi sao, đạo đức nghề nghiệp không đủ:
“Bất luận như thế nào, đoàn đội Ngô Cẩn Ngôn lần này bị điểm tên phê bình, thì tất nhiên là có chỗ đã làm chưa đúng, với tư cách là đoàn đội nghệ sĩ, chẳng lẽ ngay cả lưu trình phỏng vấn cơ bản nhất cũng không biết? Đột nhiên thay đổi địa điểm nhưng lại không chuẩn bị tốt, không thể không khiến người ta chất vấn nghi ngờ đoàn đội và cả nghệ sĩ. Sự giám sát của truyền thông và đại chúng chắc chắn quan trọng, nhưng càng quan trọng hơn nữa là thái độ dũng cảm đối diện và giải quyết vấn đề.
Một diễn viên trẻ, đang trong thời kỳ thăng tiến sự nghiệp thì nên biết trân trọng cơ hội, mới có thể làm cho con đường diễn viên tốt này càng đi càng rộng. Có thể nghĩ mà biết được, trải qua sự việc “bệnh ngôi sao” lần này, sự nghiệp diễn xuất của Ngô Cẩn Ngôn chắc chắn sẽ có ảnh hưởng, bất luận cô ấy có biết sự tình hay không, đều sẽ khó có thể không lo không nghĩ. Lúc này, duy nhất chỉ có đối diện vấn đề, nỗ lực cải thiện, áp dụng phương pháp tích cực, mới có thể lấy lại hình tượng, mới có khả năng nâng cao hơn cơ hội của bản thân sau này.
Thông thường thì, nói hay không bằng làm được, đây là một nguyên tắc sinh tồn rất dễ dàng gặp phải. Những năm gần đây, đại chúng đối với sự suy xét đạo đức phẩm hạnh của nghệ nhân càng ngày càng nghiêm khắc, nghệ nhân vì tính đặc thù của nghề nghiệp, mỗi một lời nói, hành động, cử chỉ đều sẽ có thể gây ra ảnh hưởng sâu đậm đến mọi người. Đối với việc này có thể thấy được là một nhân vật công chúng, điều đầu tiên nên có chính là một đạo đức, phẩm hạnh tốt, có như vậy thì sau này mới có thể có được trình độ nghệ thuật tốt.”
Ngay sau đó phía Báo điện ảnh Trung Quốc cũng lên tiếng đáp trả thái độ xin lỗi của Ngô Cẩn Ngôn cũng như đoàn đội:
“Hôm nay là lần đầu tiên Báo điện ảnh Trung Quốc điểm tên phê bình đoàn đội của diễn viên trẻ, hy vọng đây cũng sẽ là lần cuối cùng, và lần này coi như là lời cảnh tỉnh. Chúng tôi khát vọng sự trưởng thành khỏe mạnh của mỗi một diễn viên trẻ, đây cũng là ước nguyện ban đầu mãi mãi không thay đổi.
Chúng tôi chấp nhận lời xin lỗi thành ý từ đoàn đội của Ngô Cẩn Ngôn và từ công ty Hoan Ngu Ảnh Thị, hy vọng sự lương thiện của chúng tôi có thể chạm đến được sự tiến bộ và trưởng thành của các bạn, và trên con đường nghệ sĩ, đạo đức là thứ luôn phải đi đầu. Lần nữa cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của các cư dân mạng dành cho Báo điện ảnh Trung Quốc”.
Có thể nói việc lùm xùm này trong những ngày qua đã khiến cho hảo cảm của khán giả đối với Ngô Cẩn Ngôn dần dần giảm đi, những bình luận của cư dân mạng cũng đều là những ý kiến tán thành với CCTV và quay sang chỉ trích, chê bai phía đoàn đội Ngô Cẩn Ngôn. Sự việc này chắc chắn sẽ làm ảnh hưởng ít nhiều đến sự nghiệp diễn xuất sau này của nữ diễn viên cũng như ảnh hưởng đến ấn tượng tốt đẹp ban đầu của khán giả đối với Ngô Cẩn Ngôn.
