Vào khoảng 7h15 sáng nay (12/11, theo giờ Việt Nam), YouTube bất ngờ xuất hiện lỗi với biểu tượng loading xoay liên tục trên màn hình, khiến người xem trên toàn thế giới không thể truy cập nội dung video.
Cụ thể, theo phản ánh của nhiều người, họ vẫn có thể truy cập YouTube như thường lệ. Tuy vậy, khi bấm chọn các video, YouTube chỉ hiển thị quảng cáo, không thể xem được nội dung.
Lỗi không hiển thị video xảy ra trên cả YouTube nền tảng web lẫn điện thoại. Đồng thời, những nền tảng khác của Google như YouTube TV, YouTube Music cũng xảy ra sự cố.
Theo ghi nhận của DownDetector, website chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ Internet phổ biến trên thế giới, vào thời điểm sáng nay có khá nhiều người dùng báo cáo sự cố liên quan đến YouTube và các dịch vụ khác của Google.
Lỗi này diễn ra ở phạm vi toàn cầu. Khu vực ghi nhận báo lỗi nhiều nhất là châu Mỹ, châu Âu, Australia, Nhật Bản, Indonesia, Philippines và Việt Nam.
Ngoài ra, một số người cho biết, họ vẫn có thể xem quảng cáo nhưng lại không thể tiếp cận được nội dung video. Trong khi đó, một số người cho biết chỉ thấy màn hình màu đen khi xem YouTube.
Ngay sau khi ghi nhận tình hình, đội ngũ vận hành của YouTube đã lên thông báo trực tiếp trên Twitter về sự việc này:
"Nếu bạn đang gặp phải vấn đề khi xem video trên YouTube thì bạn không phải là người duy nhất. Đội ngũ của chúng tôi đã ghi nhận vấn đề này và đang nghiên cứu cách giải quyết. Chúng tôi sẽ có thông báo để cập nhật tình hình."
Trước đó không lâu, cụ thể là vào sáng ngày 25/9, nhiều người dùng Gmail tại Việt Nam cho biết họ gặp khó khăn khi muốn gửi email cho người khác.
Tong khi đó, vào ngày 20/8, loạt dịch vụ của Google cũng đã gặp sự cố trên toàn cầu và mất khoảng 4 tiếng mới khắc phục xong.
Vào tháng 6 năm 2019, các dịch vụ trực tuyến của Google như YouTube, Gmail,… cùng một số dịch vụ Internet khác cũng đã bị sập tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Nguyên nhân chính là do nền tảng đám mây Google Cloud hỗ trợ cho các dịch vụ Internet này đã gặp phải sự cố, và đã được khắc phục sau hơn 4 tiếng.
Xem thêm: Bộ Thông tin và Truyền thông đạt được thỏa thuận với YouTube: Video nhảm hết cửa kiếm tiền
