Mới đây, một số người dùng Facebook cho biết rằng các tin nhắn cũ từ vài năm trước trên Messenger bỗng nhiên xuất hiện trở lại giống như vừa được gửi tới. Facebook cũng đã xác nhận vấn đề này và đang tim cách giải quyết nó sớm nhất có thể.
“Một số người dùng đang thấy tin nhắn cũ xuất hiện trên Facebook.com. . Chúng tôi đã biết tình trạng này và đang tìm cách khắc phục sớm nhất có thể. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện”, đại diện của Facebook nói với The Verge.
Lỗi này khiến một số người dùng cảm thấy khó chịu vì sợ nó có thể gợi lại những ký ức không mấy hay ho hoặc những cuộc trò chuyện mà họ muốn cho vào dĩ vãng. Tài khoản Twitter có tên Adam chia sẻ nhiều tin nhắn cũ đã gợi lên ký ức đau thương về người yêu đã mất của anh này, khiến cho anh sợ hãi khi phải đối đầu với những tin nhắn sắp hiện lên tiếp.
Được biết, Messenger lưu trữ tất cả các cuộc trò chuyện của bạn trong nhiều năm trừ khi bạn xóa cuộc trò truyện với ai đó.
Trước đó, Facebook còn ra mắt tính năng mang tên “Ngày này năm xưa” để thông báo cho người dùng kỷ niệm trong cùng ngày của những năm trước. Tuy nhiên, ngoài những thành ý tốt, tính năng này đã bị nhiều người dùng phản đối bởi gợi lại những kỷ niệm đau buồn, đáng quên. Facebook sau đó đã phải điều chỉnh thuật toán để ẩn đi những kỷ niệm buồn.
