Google mới đây đã công bố một chiến dịch mới có thể sẽ thu hút các nhà bán từ Amazon. Đây là một phần trong nỗ lực lớn hơn của Google nhằm trở thành một địa điểm ai cũng sẽ tới khi nghĩ đến mua sắm trực tuyến.
Cụ thể, Google nói rằng hãng này sẽ xoá bỏ toàn bộ các khoản phí thu từ các nhà bán lẻ để cho phép người dùng mua trực tiếp thông qua dịch vụ Google Shopping. Google hiện tại đang là cỗ máy tìm kiếm lớn nhất thế giới song gần một nửa người Mỹ chọn Amazon khi họ muốn tìm thứ gì đó để mua trong khi đó chỉ khoảng 22% lựa chọn Google để làm điều này, theo một khảo sát được CivicScience thực hiện hồi năm ngoái.
Google Shopping là một dịch vụ đã được Google triển khai trong vài năm gần đây. Song đến tận đây, các nhà bán lẻ vẫn phải mua quảng cáo để có thể niêm yết sản phẩm của mình và nếu người dùng mua trực tiếp sản phẩm trên Google, nhà bán lẻ có thể sẽ phải chịu khoản phí lên tới tương đương 12% giá trị giao dịch.
Nhìn nhận dưới vai trò một khu chợ trực tuyến, Google vẫn chưa có được vị thế như Amazon. Google Shopping có khoảng 3.700 cửa hàng và các nhà bán khác vào thời điểm cuối năm 2019, quá khiêm tốn so với con số 3 triệu nhà bán trên Amazon, theo nghiên cứu của Marketplace Pulse. Nếu không có các nhà bán, Google không thể trở thành một điểm đến thương mại điện tử.
Mới đây, Google nói rằng các nhà bán có thể tải sản phẩm của mình lên trang mua sắm tương tự như cách họ có thể làm với Amazon.
Ông Bill Ready, Chủ tịch mảng thương mại của Google, cho biết tầm nhìn của Google là hỗ trợ doanh nghiệp có thể bán hàng trực tuyến dễ dàng cùng chi phí thấp hơn song ông từ chối bình luận về việc cạnh tranh với Amazon. Google cũng tuyên bố hợp tác cùng Shopify và PayPal để giúp các nhà bán quản lý kho hàng và bán hàng trực tiếp trên Google. Ông Ready khẳng định Google sẽ tích hợp thêm nhiều dịch vụ khác trong tương lai gần.
