Giá cổ phiếu Facebook có lúc đã giảm tới 5% trong phiên giao dịch ngày thứ Sáu vừa qua, đưa giá trị cổ phiếu hãng này xuống mốc thấp nhất trong ba tháng trở lại đây sau thông tin Giám đốc Sản phẩm Chris Cox thôi việc cùng lúc Facebook bị chỉ trích nặng nề khi khi để các nội dung khủng bố và độc hại xuất hiện.
“Chúng tôi tin rằng Cox đã đóng một vài trò rất quan trọng trong việc xác định sứ mệnh, giá trị và văn hoá tại Facebook, và anh ấy rất được coi trọng cả đối với nội bộ Facebook và bên ngoài công ty, bao gồm cả Phố Wall,” các nhà phân tích của JPMorgan chia sẻ. Cùng lúc, một nhân sự cao cấp khác của Facebook cũng rời đi là Phó Chủ tịch WhatsApp Chris Daniels.
Facebook, Twitter và Google cũng phải hứng chịu những chỉ trích nặng nề từ công chúng khi nội dung độc hại cho thấy những hình ảnh của một vụ xả súng đẫm máu tại New Zealand được livestream và xuất hiện dày đặc.
“Việc vụ xả súng ở New Zealand được livestream trên Facebook chắc chắn đặt ra những câu hỏi liên quan đến điều hành và giám sát tại Facebook,” Clement Thibault, nhà phân tích tại nền tảng thị trường tài chính toàn cầu Investing.com nêu quan điểm. Trong khi đó, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Anh Sajid Javid thì khẳng định các công ty mạng xã hội cần hành động để ngăn chặn nội dung cực đoan xuất hiện sau vụ xả súng hôm thứ 6. “Các bạn cần làm hành động nhiều hơn @YouTube, @Google, @facebook @Twitter để chặn những hành động cực đoan bạo lực được quảng bá trên nền tảng của các bạn,” ông viết trên Twitter cá nhân.
Về phần mình, các mạng xã hội đều khẳng định đã gỡ các nội dung liên quan đến vụ xả súng. Facebook đang đầu tư mạnh mẽ để xoá bỏ các nội dung giả mạo trên nền tảng của mình và đồng thời chiêu mộ hàng nghìn nhân viên quản trị nội dung trong khi chặn hàng trăm tài khoản đáng ngờ tại các quốc gia khác nhau.
Tại giữa phiên giao dịch hôm thứ Sáu, giá cổ phiếu Facebook tăng nhẹ lên mức 165,83 USD, tuy nhiên vẫn thể hiện mức giảm 2,5%.