iPhone X là chiếc điện thoại Apple luôn muốn tung ra thị trường. Mùa thu năm nay, “táo khuyết” tung ra tới ba chiếc điện thoại và cũng giống như bất kì ông bố, bà mẹ nào luôn yêu những đứa con của mình công bằng nhất, Apple khẳng định iPhone 8, 8 Plus và iPhone X độc đáo và đặc biệt theo cách riêng của mỗi chiếc máy. Thế nhưng, rõ ràng là Apple đang “bóp méo” sự thật, iPhone X mới là tâm điểm của sự chú ý.
“Nó là một thứ gì đó hoàn toàn mới mẻ,” Phil Schiller, Phó Chủ tịch mảng marketing toàn cầu của Apple cho biết. “Tôi nghĩ người dùng đã sẵn sàng để đón nhận một thứ trong dòng sản phẩm iPhone mới mẻ và khác biệt.” Phil Schiller cùng nhiều nhân sự cấp cao của Apple như Craig Federighi (Phó Chủ tịch mảng Phần mềm), Dan Riccio (Phó Chỉ tịch mảng Phần cứng) và Alan Dye (Phó Chủ tịch mảng thiết kế giao diện người dùng) mới đây đã chia sẻ rất nhiều thông tin thú vị về sự ra đời của iPhone X, chiếc smartphone có lẽ được chờ đợi nhiều nhất từ trước đến nay của Apple.
Tương tự như tất cả các thiết bị khác của Apple, iPhone X ra đời là kết quả của một sự hợp tác, kết hợp giữa nhiều bộ phận khác nhau. Nó được tạo nên nhờ tinh thần đồng đội và kỉ luật Apple đã áp dụng trong nhiều năm. Một số tính năng như đo chiều sâu 3D hay màn hình OLED chưa từng được Apple sử dụng trước đó đã xuất hiện. Nhân sự cấp cao của Apple cũng chia sẻ sự khó khăn khi quyết định loại bỏ nút Home hay phần khuyết trên đỉnh mặt trước máy quan trọng tới mức nào.
“Nó là một trong những dự án tại Apple mà ngay từ khi bắt đầu bạn đã nghĩ rằng chẳng có cách nào để biến nó thành hiện thực được cả,” ông Federighi chia sẻ. Vị nhân sự cấp cao này vừa khỏi cúm mà ông gọi vui rằng mình bị “sốt iPhone X”. “Tất cả chúng tôi đều biết mình đang đi đâu,” ông chia sẻ, “nhưng có cả tá thứ chúng tôi biết mình phải giải quyết, và bất kì thứ nào trong số đó cũng có thể thất bại.”
Sự bắt đầu
Tại Apple, người ta nói rằng dự án iPhone X đã được khởi động gần ba năm trước hoặc thậm chí đã được bắt đầu kể từ năm 2007. Vào năm 2014, bộ phận silicon của Apple quyết định sẽ trang bị một cỗ máy “thần kinh” bên trong thứ sau này trở thành chip Apple A11 Bionic. “Lúc đó, chúng tôi không rõ mình dùng nó để làm gì nhưng bởi silicon cần rất nhiều thời gian để thai nghén, chúng tôi biết iPhone phải có nó thời điểm đó,” Riccio cho biết.
Phần silicon này chính là thứ mang đến các tính năng cho iPhone X như nhận diện khuôn mặt FaceID hay thực tế mô phỏng. Thế nhưng, nền móng cho một chiếc iPhone với mặt trước toàn là màn hình đã được vạch ra từ một thập kỉ trước. “Nó luôn là một giấc mơ chúng tôi nuôi dưỡng từ chiếc iPhone đầu tiên,” Schiller nói. Có lẽ cũng không quá bất ngờ khi bạn biết rằng Apple luôn muốn loại bỏ tất cả các phím bấm cùng các phần không gian “chết” trên thân máy iPhone. Thế nhưng, tại sao đến giờ nó mới được thực hiện và bằng cách nào Apple xác định được thời điểm hoàn hảo để tung ra các công nghệ mà họ âm thầm phất triển suốt nhiều năm qua và biến giấc mơ iPhone không viền màn hình thành sự thật.
Và ban đầu Apple đã lên kế hoạch sẽ ra mắt nó vào… năm sau.
Riccio cho biết Apple dự tính sẽ ra mắt iPhone X vào năm 2018. Thế nhưng “với rất nhiều sự cố gắng, tài năng, sự kiên định và quyết tâm, chúng tôi đã kịp mang nó đến người dùng năm nay.” Việc iPhone X ra mắt chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến “số phận” của iPhone 8 và thực tế lựa chọn này đã khiến đội ngũ phát triển cảm thấy khá áp lực. Sức ép về thời gian khiến Apple không còn nhiều lựa chọn khác. Và những thay đổi như thế này cũng như thể là một phần của văn hóa Apple. Steve Jobs cũng được cho là đã từng bắt đội ngũ phát triển iPhone đời đầu loại bỏ màn hình bằng nhựa dễ xước cho màn hình tráng kính chỉ vài tuàn trước khi máy ra mắt.
Khi Apple quyết định loại bỏ nút Home và cảm biến vân tay TouchID để thay thế vào đó bằng FaceID thì tất cả mọi người đều đồng ý. “Chúng tôi không cân nhắc phương án đặt cảm biến vân tay ở mặt lưng, dưới màn hình hay bên sườn máy,” Ricchio chia sẻ thêm. Apple làm điều này là bởi họ tin vào chất lượng của FaceID và còn đơn giản bởi vì họ không có đủ thời gian.
“Có thay đổi thiết kế vào phút cuối không ư? Thực ra thì chúng tôi không có đủ thời gian cho điều này,” Riccio nhớ lại khoảng thời gian nước rút cùng iPhone X. “Thẳng thắn mà nói, tính năng này được phát triển khá thần tốc để kịp đưa ra thị trường trong năm nay. Vì thế chúng tôi phải chốt thiết kế rất, rất sớm. Thực tế thì chúng tôi đã chốt thiết kế từ tháng 11,” Riccio nói trước khi nhận ra mình dường như đã chia sẻ quá nhiều và rồi mỉm cười và khẳng định, “Chúng tôi đã chốt thiết kế từ rất sớm.”
iPhone X vì thế không có nhiều thay đổi phút chót so với những rò rỉ trước đó. Nhưng sau tất cả, chẳng phải nó cũng đã mang trên mình rất nhiều thay đổi rồi sao.
Tạm biệt nút Home
Schiller tỏ rõ sự tự hào khi nói về nút Home trên iPhone và mô tả cách Apple đã nỗ lực để sau mỗi dòng iPhone, nút Home lại mạnh mẽ hơn và việc Apple thêm vào cảm biến TouchID, tính năng quan trọng với bảo mật và vận hành iPhone. Nói không ngoa, nút Home rất quan trọng bới nó chính là cửa ngõ đưa người dùng đến với iPhone.
“Chúng tôi đang ở đỉnh cao của một nút bấm duy nhất trên điện thoại và có những lợi thế chiến lược khi so sánh với bất kì ai - chẳng ai có cảm biến vân tay tốt như TouchID và khi chúng tôi đang ở đỉnh cao thì chúng tôi lại khai tử nó,” Schiller nói. Ông cười và nói thêm, “Nó rất, rất, rất, rất giống chúng tôi, giống những gì chúng tôi đã làm trước đó.”
Thay thế một tính năng mà nhiều người yêu thích và Apple cho rằng nó là một trong những phát kiến tốt nhất trên iPhone thực sự rất rủi ro. Nó thêm áp lực vào mọi sự thay đổi khác Apple sẽ áp dụng trên iPhone X. “Chúng tôi thay thế nó không phải vì nó không tốt,” Schiller chia sẻ, “Chúng tôi thay thế là bởi chúng tôi muốn làm gì đó khác đi. Vì thế tiêu chuẩn ở đây rất cao và mọi thứ phải thật tuyệt vời.,”
Mỗi một thay đổi về công nghệ đều tiềm ẩn nhiều thách thức. “Tôi nghĩ thách thức lớn nhất là chúng tôi phải thay thế TouchID. Rất, rất khó,” Riccio nói. Với Apple, FaceID là một cách tương tác với điện tốt hơn và tự nhiên hơn. Riccio ví von “chẳng có ai kiểm tra vân tay của bạn khi đi trên phố, bạn thực tế dùng mắt của mình và nhận ra mọi người.” May mắn là Apple đã có công nghệ nền tảng cho tính năng này sẵn mặc dù Apple chưa bao giờ nghĩ đến việc dùng nó cho mục đích nói trên.
Năm 2013, Apple thâu tóm PrimeSense, công ty nổi tiếng đã phát triển các công nghệ theo dõi chuyển động 3D cho Microsoft Kinect. “Chúng tôi không biết sẽ dùng nó vào việc gì,” Riccio nói, Nhưng Apple vẫn đầu tư và phát triển bởi “chúng tôi có thể sẽ làm gì đó với nó vào một ngày nào đó,” ông nhớ lại. Mặc dù Apple xác định sẽ tích hợp công nghệ cảm nhận chiều sâu 3D vào iPhone, “táo khuyết’ chưa từng nghĩ đến việc sử dụng nó cho mục đích bảo mật. Thay vào đó là cách tính năng nhẹ kí hơn như Anomoji chẳng hạn.
Thế nhưng vào thời điểm đó, Riccio cùng cộng sự quyết định thử khả năng kết hợp công nghệ cảm nhận chiều sâu và camera hồng ngoại để nhận diện khuôn mặt. Những gì nhận được thực sự bất ngờ. Kết quả là hệ thống camera TrueDepth đã ra đời , cùng với đó là các cải thiện khác về phần cứng và phần mềm, khiến tỷ lệ nhận diện nhầm được đã giảm từ một trên 50.000 xuống còn một trên một triệu.
Góc khuyết
Thiết kế màn hình không có các nút bấm lại khiến Apple phải trả giá về mặt thiết kế với một phần khuyết để chứa linh kiện và các cảm biến. Mặc dù nhiều người không thích góc khuyết này Schiller là rất bảo vệ nó.
“Với tôi, nó là một thứ gì đó mà khi bạn sử dụng, bạn sẽ cảm thấy thoải mái nhanh chóng. Bạn sẽ không thấy nó như một thứ gì đó xa lạ hoặc khác biệt. Nó như thể miếng cắn trên logo Apple trông có vẻ không ổn vậy. Nó là một miếng cắn trên quả táo và chỉ thế thôi. Màn hình của iPhone X cũng vậy,” ông nhận định. Vị nhân sự này cũng cảm thấy tự hào về lượng công nghệ được “nén” vào phần khuyết này. Theo đó, có tất cả 8 linh kiện khác nhau. “Đây là một trong những khu vực công nghệ dày đặc nhất chúng tôi từng tạo ra,” ông khẳng định.
Hãy nhìn tôi đi
Federighi cũng chia sẻ về việc Apple tận dụng khả năng xác định sự chú ý như thế nào và kiểm soát việciPhone X “nhìn” lại bạn. Bên cạnh việc xác định khuôn mặt người dùng, iPhone X còn có thể xác định sự tập trung của bạn. Đừng lo, chẳng có gì riêng tư cả, chỉ để trả lời câu hỏi “Liệu có ai đó có đang nhìn vào điện thoại lúc này hay không”.
Mặc dù nghe khá… kinh dị thế nhưng khả năng này lại giúp người dùng tiết kiệm pin. Chiếc iPhone hiện tại mở sáng màn hình trong một khoảng thời gian sau khi bạn để máy xuống phòng trường hợp bạn vẫn đang nhìn vào chúng. Nếu đọc sách trên iPhone, thỉnh thoảng bạn sẽ phải chạm vào màn hình để giữ chế độ bật sáng.
“Giờ thì chúng tôi sẽ dùng mắt bạn như một cú chạm ảo,” Federighi chia sẻ, “Nếu bạn đang đọc thứ gì đó, thỉnh thoảng iPhone sẽ kiểm tra xem có ai đang nhìn vào máy không để không làm tối màn hình. Thế nhưng nếu không có ai đang nhìn vào đó, máy sẽ tắt màn hình nhanh hơn và có thể giúp tiết kiệm pin.”
Federighi nói rằng iPhone X kiểm tra điều này mỗi 30 giây.
Đánh thức điện thoại
Mở sáng màn hình điện thoại, một tác vụ đơn giản nhưng cũng khiến gợi nhớ đến cho người dùng về sự mất mát của nút Home. Apple cho biết khi tạo cho người dùng iPhone những thói quen mới, mọi thứ phải rõ ràng và rành mạch. Kết quả là sự ra đời của một thanh dưới đáy màn hình và nếu bạn chưa dùng nó đúng cách, iPhone X sẽ hiển thị hướng dẫn bạn vuốt lên để mở khóa. Federighi cho biết một phiên bản của thanh mở khóa này đã từng xuất hiện trước đó với Control Center từ thời iOS 7. Và thật tình cờ tính năng mở khóa mới này lại khiến Control Center lúc này chỉ có thể truy xuất được bằng cách vuốt xuống từ góc trên màn hình.
“Chúng tôi nỗ lực để thao tác này có độ trễ giảm thiểu đến từ mili giây. Nếu tay bạn chạm vào đáy màn hình và không có gì phản hồi, chúng tôi không thỏa mãn với nó,” Federighi nhớ lại thời gian đầu phát triển.
Hơn cả một khuôn mặt đẹp
Với màn hình OLED trên iPhone, Apple đã phải nỗ lực rất nhiều để vượt qua những điểm trừ của nó. Apple xác nhận họ dùng màn hình OLED của Samsung thế nhưng họ đã hợp tác với Samsung để phát triển nó đồng thời áp dụng nhiều vấn đề về phần mềm để màn hình iPhone hoàn thiện hơn.
“Đảm bảo màu sắc nhất quán với sự kì vọng của chúng tôi rất khó,” Dye nói “Apple đặc biệt quan tâm đến màu sắc trên toàn diện.”
iPhone X đã ra đời như vậy! Người dùng luôn đòi hỏi Apple phải đột phá và giờ là lúc bạn phải hỏi chính mình, bạn đã sẵn sàng để chấp nhận sự đột phá của Apple chưa?
