MacRumors đưa tin, Apple mới đây đã bổ sung mục "Tắt khóa kích hoạt" trên website của mình, nhằm cho phép người dùng iPhone, iPad và iPod touch gỡ bỏ khoá iCloud trên thiết bị.
Theo một người dùng trên Reddit, mục này bao gồm một liên kết để bạn có thể yêu cầu hỗ trợ "Tắt Khóa kích hoạt", có nghĩa là khách hàng không còn phải liên hệ với đại diện hỗ trợ của Apple qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến để thực hiện quá trình này.
Xem thêm: 5 ứng dụng chỉnh ảnh xinh lung linh mà bạn nhất định phải dùng vào dịp Tết Nguyên đán 2021
Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc bất kỳ ai cũng có thể tuỳ ý gỡ khoá iCloud trên bất kỳ thiết bị nào mà họ muốn. Để có thể mở khoá iCloud, người dùng sẽ phải thoả mãn một số điều kiện như sau:
- Bạn phải là chủ sở hữu của thiết bị. Bạn phải chứng minh điều này thông qua việc cung cấp ngày mua, địa điểm mua và/hoặc ảnh chụp hoá đơn.
- Thiết bị không bị báo mất (Lost Mode) và không bị quản lý bởi bất kỳ doanh nghiệp/tổ chức giáo dục nào.
Cụ thể, sau khi cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số sê-ri của thiết bị, khách hàng sẽ được hướng dẫn để điền vào biểu mẫu để chứng minh quyền sở hữu thiết bị, cung cấp các chi tiết như ngày mua ban đầu của thiết bị, địa điểm mua và ảnh hoặc ảnh chụp màn hình của biên lai bán hàng ban đầu nếu có sẵn.
Mọi thông tin được cung cấp sẽ được Apple hoặc công ty liên kết với Apple sử dụng để xử lý yêu cầu "Tắt Khóa kích hoạt."
Sau khi gửi thông tin này, Apple sẽ phê duyệt từng trường hợp và cập nhật cho người dùng về tình trạng mở khoá thông qua email.
Trong trường hợp Apple chấp thuận mở Khóa kích hoạt trên thiết bị của bạn, tất cả dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn. Apple cho biết khách hàng có trách nhiệm sao lưu thiết bị của họ trước khi gửi yêu cầu vô hiệu Khóa kích hoạt.
Nếu bạn đang có một chiếc iPhone, iPad hay iPod touch bị khoá iCloud và đáp ứng đủ những điều kiện kể trên, hãy truy cập vào đường dẫn đây để yêu cầu Apple mở khoá iCloud cho thiết bị của mình.
https://al-support.apple.com/#/getsupport
Xem thêm: Loạt iPhone 12 Pro, 12 Pro Max mạ vàng, đính kim cương có giá hơn 3 tỷ