Người phụ nữ vừa mất mẹ và hành động ấm áp của nhân viên sân bay

Nhịp sống -

Một hành khách nữ với vẻ vội vã xin được đổi chuyến bay về quê gấp. Vì chuyến bay đã hết vé hạng phổ thông nên chị chấp nhận đưa thêm 1,5 triệu đồng để có vé hạng thương gia. Khi biết lý do chị phải đổi vé, một nhân viên khác ở sân bay đã có hành động khiến nhiều người cảm thấy ấm áp.

Câu chuyện xảy ra tại sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất vào 5 giờ sáng ngày 26/9 vừa qua. Người chứng kiến câu chuyện là anh K.H kể lại, có một người phụ nữ dáng người nhỏ con, cao khoảng 1 mét 50, vóc dáng gầy gò với nước da ngăm đen và khuôn mặt tiều tụy đến làm thủ tục cho chuyến bay của mình.

Quan sát kỹ người phụ nữ, chị mặc một bộ đồ cũ với đôi dép cao su, hành lý chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Với dáng vẻ vội vàng, chị muốn được đổi sang chuyến bay lúc 6h.

Theo quy định, nếu muốn đổi chuyến thì khách hàng sẽ phải bù thêm tiền. Không may mắn, chuyến bay lúc 6 giờ lại hết vé hạng phổ thông. Cô nhân viên gợi ý về vé hạng thương gia nhưng số tiền phải đền bù lên đến 1 triệu rưỡi. Không chút nao núng, chị đã xin đổi lên vé thương gia để đi kịp chuyến bay này.

Toàn bộ câu chuyện gây xúc động được chia sẻ trên facebook K.H:

“Lúc này chỉ mới tầm hơn 5h sáng, tôi đang loay hoay đứng chờ làm thủ tục lấy vé của mình thì có một chị gái dáng người nhỏ con, tầm hơn 1m50, gầy gò, gương mặt hơi hốc hác, nước da ngăm đen, gương mặt lộ rõ vẻ tiều tuỵ và hoang mang. Chị mặc một bộ đồ cũng khá cũ với đôi dép cao su, hành lí cũng chỉ là cái giỏ xách cỡ lớn. Chị đến bên cô nhân viên đang làm thủ tục cho tôi và có vẻ vội vã. Tôi đứng nép ra cho chị làm trước vì việc của tôi thật sự cũng không cần gấp. Chị nói với cô nhân viên:

- Chị ơi cho em đổi vé lên chuyến 6 giờ sáng với.

- Vậy chị phải bù thêm 280 ngàn nữa nhé chị.

- Dạ vâng.

- À nhưng chị ơi chuyến này hết vé rồi.

- Thế giờ phải làm sao ạ? Chị giúp em với. Em phải về gấp.

- Bây giờ mình chỉ còn vé hạng thương gia thôi chị ơi. Phải bù 1,500,000 đồng lận.

- Dạ vâng. Vậy chị đổi cho em đi vé thương gia đi.

Tất cả mọi người, trong đó có tôi, đều ngạc nhiên với câu nói vừa rồi của chị. Qua nét mặt chị, tôi cam đoan chắc rằng chị cũng không biết cụm từ “Vé hạng thương gia” là gì. Chị vội cho tay sâu vào trong túi áo khoác và lôi ra 1 cọc tiền chẵn có, lẻ có và chắc có khoảng 20 tờ 500 ngàn. Các anh bên OCC (chuyên viên giám sát mặt đất) đều quay sang nhìn và tỏ vẻ cười hài hước với chị như ý: “Chắc bà này sĩ diện, chơi trội đây…”. Trong lúc chị đóng tiền để đổi vé. Anh nhân viên OCC liền hỏi với vẻ có tí trêu chọc nhẹ:

- Chị mua vé hạng thương gia luôn à?

Chị trả lời với giọng hơi gấp:

- Dạ vâng. Chứ mẹ chết thì phải làm sao hả chú???

Vừa nói xong. Chị đưa tay lên che miệng khóc khẽ. Một lần nữa mọi người lại thêm một lần chuyển biến tâm trạng. Những ánh mắt, những nụ cười hàm ý lúc nãy tắt hẳn. Chắc hẳn ai cũng thấy có tí gì đấy hơi áy náy và cắn rứt với chị. Tôi cũng thoáng có tí nặng lòng. Anh nhân viên OCC lúc nãy hỏi trêu chị thay đổi sắc mặt: “Mẹ chết à???”. Chị khẽ gật đầu trong lúc bối rối. Anh bảo chị đứng đấy đi rồi bỏ ra khỏi bàn làm việc, tiến thẳng đến khu vực check-in. Ít phút sau anh quay lại và nói với chị:

- Đổi vé xong chị đi đi nhé. Không phải bù thêm tiền bạc gì đâu.

Cô nhân viên làm vé gửi trả lại 1.500.000 đồng lúc nãy cho chị. Chị cảm ơn anh OCC, không giấu được sự vui mừng trên gương mặt”.

Người phụ nữ đặt vé hạng thương gia vì mẹ mất. Ảnh: FB K.H

Người phụ nữ đặt vé hạng thương gia vì mẹ mất. Ảnh: FB K.H

Câu chuyện nhận được rất nhiều lời bình luận của cư dân mạng về cách ứng xử ấm áp, đầy tình người của anh nhân viên mặt đất. Câu chuyện đã khơi lên niềm tin mãnh liệt về tình người trong cuộc sống. “Cuộc sống quá đáng yêu khi luôn có những tấm lòng tốt xung quanh chúng ta. Đừng bao giờ bi quan”, một người dùng mạng bình luận.

2-61e4c

Những lời khen của cư dân mạng trước hành động cao đẹp. (Ảnh chụp màn hình)

Chia sẻ với chúng tôi, K.H cho biết anh không rõ người phụ nữ này bay về đâu nhưng có vẻ là đi Hà Nội. “Mình nghĩ cùng là những nhân viên mặt đất nên anh chàng kia đã xin các đồng nghiêp của mình đổi vé cho chị ấy mà không cần phải bù thêm tiền, vì hoàn cảnh của chị này rất cần được thông cảm”, K.H nói.

BÌNH LUẬN 0
Đăng nhập

Gửi bình luận

Tin mới cập nhật
dien-anh,game-of-thrones,phim-hay

‘Game of Thrones 7’ nhá hàng teaser đầu tiên: Các nhân vật quan trọng nhất đã xuất hiện

Phim ảnh -
Sau nhiều ngày chờ đợi đến việc phải đón nhận thông tin dời lịch chiếu phần mới Game of Thrones, cuối cùng HBO đã tung đoạn teaser chính thức, đưa ra những "phác hoạ" đầu tiên về bức tranh cuối cùng của series.
gioi-tre-viet,le-hoi-te-nuoc,songkran-2017

Lễ hội Songkran 2017: Không súng nước, không rượu, không hở hang

Thế giới -
Nếu bạn đang dự định đến Thái Lan dự lễ hội lớn nhất xứ sở chùa tháp vào tháng 4 này, hãy chú ý những thay đổi đáng kể của nó trong năm nay nhé.
bao-thy,chua-tung-cong-bo,tam-ti-t

Sau bao năm, Bảo Thy lần đầu lên tiếng về scandals ầm ĩ một thời với ‘hot girl’ Tâm Tít và anh trai

Video Hot -
Từng là một scandals khiến cả showbiz Việt 'dậy sóng' một thời gian dài, và nay Bảo Thy đã lên tiếng.
le-quyen,ngoc-son,quang-le,than-tuong-bolero-2017
Thần tượng Bolero 2017

Ngọc Sơn, Lệ Quyên, Quang Lê ‘đọ giọng’ cùng ‘cô nàng tomboy’ ca Huế ngọt như mật

TV Show -
Cả bốn đã cùng nhau hòa giọng trong ca khúc "Sầu tím thiệp hồng" khiến người nghe vô cùng thích thú. Bên cạnh đó, đêm thi cũng mang đến rất nhiều cung bậc cảm xúc cho người nghe.
hlv-dam-vinh-hung,hlv-le-quyen,ngoc-son,than-tuong-bolero-2017
Thần tượng Bolero 2017

Thần tượng Bolero 2017: HLV Lệ Quyên quyết ‘mở liveshow riêng’ giành bằng được thí sinh Lê Mai

TV Show -
Hai lần song ca để "chiêu dụ" thí sinh Lê Mai của "nữ hoàng phòng trà" khiến Mr. Đàm hóm hỉnh kêu gọi đổi tên Thần tượng Bolero 2017 thành Liveshow của nữ ca sĩ Lệ Quyên.
hlv-dam-vinh-hung,hlv-le-quyen,than-tuong-bolero-2017
Thần tượng Bolero 2017

‘Cắn răng’ dự thi, Võ Duy Thắng tranh thủ những lời cuối cho người cha vừa khuất ngay tại sân khấu Thần tượng Bolero

TV Show -
Không may chuyện buồn xảy đến khi đang dự thi, nhưng chàng giảng viên âm nhạc Võ Duy Thắng vẫn hoàn thành tốt phần thi của mình.
hoc-dem,khoanh-khac-hai-huoc,mau-giao,tre-con

Clip hài hước về chàng trai mẫu giáo tập đếm từ 1 đến 10

Nhịp sống -
Chắc hẳn đây sẽ là ký ức tuổi thơ khó quên nếu sau này chàng thanh niên có nhìn lại những khoảnh khắc bị bố phạt vì không đếm được từ 1 đến 10.
mai-ngo,nguyen-thi-thanh,nguyen-thi-thanh-tham-my

‘Thi chui’ và cái giá phải trả cho người đẹp Việt thích bất chấp

Hậu trường -
Không hề được Cục Nghệ thuật Biểu diễn cấp phép, nhiều người đẹp Việt vẫn hồn nhiên đi thi quốc tế và nhanh chóng nhận án phạt cấm diễn.
buc-tranh-tuong-mau-sac,buc-tuong-song-ao,hoc-vien-bao-chi-va-tuyen-truyen,sinh-vien-bao-chi,tai-nang

Nơi chứa rác công cộng đã biến thành bức tường ‘sống ảo’ như thế nào?

Nhịp sống -
Từ bức tường rêu mốc cũ kỹ, qua bàn tay tài hoa của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền đã trở thành một tác phẩm nghệ thuật ấn tượng và điểm "check-in" mới của giới trẻ.
minh-hang,ngo-thanh-van,thanh-hang,truong-ngoc-anh

Giữ nguyên độ hot sau một thập kỷ, showbiz Việt có mấy diễn viên làm được điều này?

Phim ảnh -
Dàn mỹ nhân này đều là những diễn viên siêu hot 10 năm trước, và đến bây giờ họ vẫn được chào đón trên con đường nghệ thuật.
cam-sung,chuyen-tinh-hai-huoc,cuoi-ra-nuoc-mat,ngoai-tinh,tai-xe-uber

Nữ tài xế Uber ‘khóc không ra nước mắt’ khi phát hiện ra danh tính của vị khách đang ngồi trên xe

Thế giới -
Một câu chuyện trớ trêu tưởng như chỉ có trên phim ảnh đã xảy ra với một nữ tài xế Uber 9X.
mua-hang-online,mua-hang-qua-mang,tham-hoa

Thời một chiếc áo hai số phận chưa qua, kỷ nguyên thảm họa khi mua phụ kiện qua mạng đã đến

Nhịp sống -
Đã qua bao nhiêu lần rồi mà vẫn có nhiều người gặp tai nạn dở khóc dở cười vì mua hàng qua mạng.
ca-si-son-tung-m-tp,fashion-style,seoul-fashion-week,seoul-fashion-week-ss-2017
Seoul Fashion Week

Hãy thôi lên án phong cách thời trang của Sơn Tùng, chúng ta cần 1 lần công tâm với cậu ấy!

Sao đẹp - Sao xấu -
Trước khi Sơn Tùng diện nguyên set đồ của riêng một thương hiệu thì đã có hằng hà xa số các sao cũng như thế. Vậy tại sao lại lên án Tùng khi anh đang được nước bạn cực kì ưu ái?
bee-namthip,cris-horwang,team-bee,the-face-thailand,the-face-thailand-ss3
The Face Thailand

Rò rỉ hình ảnh 6 thí sinh bị loại xuất hiện ở Nhà chung để tranh tấm vé trở lại The Face Thailand

TV Show -
Những tưởng chỉ là chiêu trò tạo drama nhưng thật không ngờ luật mới đã được áp dụng ở The Face Thailand.
beast,highight,kpop,teen-top

Highlight ‘độc chiếm’ Kpop tuần cuối tháng 3, TEEN TOP dồn dập trở lại

Âm nhạc -
Các BXH âm nhạc Hàn Quốc đang chứng kiến sự ồ ạt tái xuất của các boygroup.
nguyen-thi-thanh,nguyen-thi-thanh-lam-rang,nguyen-thi-thanh-tham-my

Dù đã đến Ai Cập, Nguyễn Thị Thành vẫn bị Cục Nghệ thuật triệu tập xử phạt hành chính

Hậu trường -
Cục Nghệ thuật Biểu diễn đã gửi thư hỏa tốc tới Sở Văn hóa và Thể thao TP HCM yêu cầu triệu tập Nguyễn Thị Thành và ê-kíp lên giải trình rõ sự việc.

Cầu mong chút tình tôi thêm ấm trái tim người chốn xa xôi

Dating -
Những đô thị lớn, những tấp nập và ồn ào của một đời sống hối hả khiến con người ta cũng vội vã theo. Cuống cuồng cả trong khi yêu, để rồi, mỗi đêm buông là một lần đi về nơi chốn gần gụi một mình.
TIN LIÊN QUAN

Có phải bây giờ, tình yêu mà người ta cùng nhau già đi là quá xa xỉ?

Thời buổi bây giờ, có được những thứ “na ná tình yêu” thì đơn giản, nhưng tìm được một tình yêu thật sự, có thể nắm tay nhau đi đến cuối con đường có lẽ là rất khó.
loc-giat,mua-lon,mua-trai-mua,sai-gon,trung-tam-sai-gon

Mưa lớn kèm lốc giữa trung tâm Sài Gòn

Nhịp sống -
Chiều nay, tại TP.HCM xuất hiện mưa lớn kèm theo lốc giật mạnh khiến người đi đường tháo chạy. Hàng loạt bảng hiệu nhà dân bị giật văng tung tóe...