Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn - sự lựa chọn đáng tin cậy của bệnh nhân

Xã hội -

Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn là một trong những bệnh viện đạt tiêu chuẩn chất lượng hàng đầu TP HCM theo tiêu chuẩn đánh giá của Bộ Y Tế.

Kết quả này được dựa theo đánh giá kiểm tra vào tháng 12/2015, trong đó bệnh viện Hoàn Mỹ đạt 4.22/5.00 điểm theo thang đo chuẩn của Bộ. Các tiêu chuẩn này được công bố và áp dụng tại tất cả bệnh viện toàn quốc.

Năm 2015, ngành y hiện thực hóa quyết tâm cải tiến chất lượng phục vụ, chất lượng điều trị cho người bệnh một cách quyết liệt. Điều này không chỉ dừng lại ở chủ trương, định hướng mà bằng những công việc hết sức cụ thể và hiệu quả.

Những bệnh viện có điểm chất lượng lớn hơn 3 là những nơi có chất lượng mà người dân có thể tin cậy được. Mức 5 điểm gần như hoàn hảo, cả nước chắc cũng khó có bệnh viện nào đạt tới.

Benhvienhoanmy (1)

Các bệnh viện được đánh giá bằng rất nhiều tiêu chí khác nhau.

Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn, điểm sáng về chất lượng phục vụ

Từ trước khi có đợt đánh giá về chất lượng vào tháng 12/2015, bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã là một nơi được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và tay nghề. Hàng loạt chương trình quan trọng và có tính hỗ trợ người bệnh như Kiểm soát các nguy cơ về an toàn người bệnh, 5S, 5 đúng, Chống té ngã, Chống nhiễm khuẩn, Cấp cứu ngưng tim ngưng thở (Code Blue) đã được tổ chức nhằm nâng cao tay nghề và hỗ trợ bệnh nhân tốt hơn.

Benhvienhoanmy (2)

Thái độ ân cần, nhiệt tình của nhân viên nơi đây chính là một điểm sáng.

Ngoài ra, dịch vụ trả kết quả siêu âm, xét nghiệm nhanh trong vòng 5 phút, kèm theo thái độ thân thiện, hòa nhã của nhân viên bệnh viện cũng khiến nhiều bệnh nhân hài lòng. Không dừng lại ở đó, để duy trì chất lượng, Hoàn Mỹ Sài Gòn đều tổ chức khảo sát thường xuyên khoảng 2 tháng 1 lần để làm cơ sở nâng cao chất lượng dịch vụ. Những chương trình miễn phí như khám và tầm soát bệnh nhân đạo, hội thảo tư vấn sức khỏe cũng thường xuyên được thực hiện.

Với số điểm 4.22/5.00 mà đoàn thẩm định của Bộ Y tế TP HCM đã đưa ra vào cuối tháng 12 năm 2015, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn được đánh giá cao trong việc tổ chức thực hiện Quản lý chất lượng - An toàn người bệnh. Là nơi được lựa chọn làm điểm tham quan, kiến tập của nhiều bệnh viện trong cả nước và các chương trình đào tạo về Quản lý chất lượng bệnh viên tại các trường đại học.

Qua cuộc khảo sát về sự hài lòng của khách hàng và bệnh nhân đối với dịch vụ Y Tế, Hoàn Mỹ Sài Gòn cũng là một trong những bệnh viện được khách hàng và người bệnh đánh giá cao nhất với số điểm 4.71/5.00. Chương trình khảo sát do Sở Y tế phối hợp với Công ty MSD, Công ty Nielsen Việt Nam (chuyên nghiên cứu về thị trường) triển khai khảo sát.

Ngày 27/02/2016, tại lễ kỉ niệm 61 năm ngày Thầy Thuốc Việt Nam do Sở Y Tế TP HCM tổ chức - Bệnh Viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã được Bộ Y Tế trao Cờ thi đua yêu nước về những đóng góp và phát triển không ngừng cho ngành y tế. Và Hoàn Mỹ Sài Gòn là một trong số ít những bệnh viện tư được Sở Y Tế trao tặng cờ thi đua khen thưởng.

Benhvienhoanmy (4)

BS. Nguyễn Hữu Trâm Em - Giám đốc bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn (thứ hai từ phải sang trái) nhận cờ “Đơn vị xuất sắc thi đua yêu nước năm 2015”.

Trong những đợt khảo sát trực tiếp, lấy ý kiến từ bệnh nhân, sự hài lòng của họ là rất cao với chất lượng điều trị và chất lượng dịch vụ của bệnh viện Hoàn Mỹ.

“Cảm giác của tôi khi bước vào đây, nó rất là nhẹ nhàng thoải mái chứ không nặng nề như những nơi khác, các cô điều dưỡng cũng nhã nhặn lịch sự. Điều này làm cho tôi bớt sợ. Và tôi thấy bệnh viện làm việc rất là kỹ, trước ngày phẫu thuật đả khám 1 lần, đến trước khi phẫu thuật vẫn kiểm tra lại một lần. Vì vậy, tôi rất yên tâm”, một khách hàng chia sẻ sự hài lòng của mình với dịch vụ bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn.

Benhvienhoanmy (3)

Hẩu hết các khách hàng đều hài lòng về chất lượng dịch vụ mà bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn mang lại.

Không chỉ có khách hàng bên ngoài, khách hàng “nội bộ” là những chuyên gia, nhân viên y tế cũng cảm thấy sự thay đổi về môi trường làm việc và họ hài lòng hơn khi làm việc tại đây.

Hy vọng trong tương lai, mỗi bệnh viện trong nước sẽ không ngừng phấn đấu và  duy trì sự phát triển bền vững dựa trên nền tảng chất lượng và sự tin yêu của khách hàng.

BÌNH LUẬN 0
Đăng nhập

Gửi bình luận

Tin mới cập nhật
tau-ngam,tau-ngam-argentina-mat-tich,tau-ngam-mat-tich

Kịch tính 5 vụ tàu ngầm mất tích bí ẩn nhất lịch sử nhân loại

Thế giới -
Thế giới ghi nhận nhiều vụ tàu ngầm mất tích bí ẩn, không có lời giải thích chính thức dù hàng thập kỷ đã trôi qua.
bao-mat,hacker,internet,tan-cong
inforgraphic

9 hacker khét tiếng từng khiến cả thế giới phải run sợ

Công nghệ - Xe -
Những cuộc tấn công của các hacker này để để lại hậu quả trên diện rộng.

Khi hot girl Việt cất giọng hát, ai là người hát hay nhất?

Đời Sống -
Cụm từ “hotgirl đi hát” ngày càng phổ biến, tuy nhiên, liệu có phải hot girl nào cũng hát “dở”?
TIN LIÊN QUAN

Hot girl Kiều Trinh bất ngờ khoe giọng và được khen là ‘hát hay hơn Chi Pu’

Dù được khen nhưng cô nàng không có ý định làm ca sĩ.
bigbang,cl,g-dragon,made,yg

10 gương mặt Kpop ‘khủng’ nhà YG có lượng album bán chạy nhất 7 năm qua

Âm nhạc -
Bạn hẳn sẽ bất ngờ bởi số album "khủng" mà những nghệ sĩ này đã tiêu thụ được trong 7 năm qua.
batman,justice-league,lien-minh-cong-ly,superman,wonder-woman
justice league

‘Justice League’: Đã đến lúc ngừng so sánh để thưởng thức một bộ phim

Phim ảnh -
Sau khi Marvel cho ra mắt "Thor: Ragnarok" và thành công vang dội với siêu phẩm này thì DC cũng đã có câu trả lời cho riêng mình - "Justice League" (Liên Minh Công Lý). Bộ phim quy tụ tất cả các siêu anh hùng, từ cũ đến mới với nội dung khá thu hút, nhưng lại vấp phải những luồng ý kiến trái chiều.
jose-mourinho,man-united,paul-pogba

Vì sao Pogba trở lại giúp Man United “sáng cửa” vô địch Premier League?

Bóng đá -
Sau trận thắng Newcastle 4-1 cuối tuần qua, nhiều chuyên gia nhận định Paul Pogba sẽ giúp Man United trở lại với cuộc đua vô địch. Vì sao một cầu thủ vừa trở lại sau chấn thương mà sau 1 trận đấu lại được đánh giá cao đến vậy?
huyen-cua-on-noan,truong-han,truong-quan-ninh
Huyền Của Ôn Noãn

Huyền Của Ôn Noãn tung hình ảnh đẹp lung linh thách thức khả năng chờ đợi của khán giả

Phim ảnh -
Mặc cho những lời đồn về vai nam chính Chiến Nam Huyền, "Huyền Của Ôn Noãn" vẫn thách thức khán giả và những dự án phim ngôn tình hiện đại khác bằng những hình ảnh và cảnh quay lung linh hết sức.
bi-thuong-nguoc-dong-thanh-song,ma-thien-vu,trinh-sang
Bi thương ngược dòng thành sông

‘Nữ thần thanh xuân’ Trịnh Sảng sánh đôi cùng Mã Thiên Vũ có giúp phim mới đạt được thành công?

Hậu trường -
Bộ phim truyền hình thanh xuân "Bi thương ngược dòng thành sông" do Mã Thiên Vũ, Trịnh Sảng đóng chính vừa tung loạt poster mới.
dam-cuoi-khoi-my-kelvin-khanh,mo-to,xe-may

Đây là chiếc xe mà Kelvin Khánh đã dùng để rước Khởi My về ‘dinh’

Công nghệ - Xe -
Thay vì dùng xe ôtô như thông thường, Kelvin Khánh đã dùng môtô để rước dâu.
black-friday,giam-gia,giam-gia-ngay-thu-6

Bất chấp thời tiết rét mướt, người Hà Nội vẫn đổ xô ra đường săn hàng khuyến mại khủng

Xã hội -
Trước thềm Black Friday diễn ra, trên các tuyến phố Hà Nội đã tưng bừng khuyến mại "khủng". Ngay từ tối nay (23/11), người dân Hà Nội đã đổ xô ra đường và bắt đầu săn lùng những mặt hàng yêu thích.
cong-an-chinh-thuc-len-tieng,doi-cong-ly-cho-con,hien-truong-vu-tai-nan,tai-nan-giao-thong,tham-dinh-lai-qua-trinh-dieu-tra

Công an Bình Dương lên tiếng vụ không khởi tố tài xế gây tai nạn khiến 2 bé gái tử vong

Tin nóng -
Liên quan đến việc không khởi tố vụ tài xế xe khách không có bằng lái gây tai nạn khiến 2 cháu bé tử vong, 2 người khác bị thương tật trên 50% gây xôn xao dự luận. CSĐT Công an tỉnh Bình Dương cho biết đang xem xét, thẩm định lại quá trình điều tra.
cap-doi-hoan-hao-2017,tieu-chau-nhu-quynh,truong-son
Cặp đôi hoàn hảo 2017

Tiêu Châu Như Quỳnh lột xác, song ca ‘không có chỗ chê’ cùng bạn diễn Trường Sơn

Giải trí -
Cuối cùng, Tiêu Châu Như Quỳnh cũng chinh phục được ngôi vị nhất tuần sau phần kết hợp lãng mạn cùng Trường Sơn trong đêm thi tuần này.
dam-cuoi-khoi-my,kelvin-khanh,khoi-my
đám cưới Khởi My- Kelvin Khánh

Kiều Minh Tuấn hôn Cát Phượng sau khi nhận hoa cưới từ vợ chồng Khởi My - Kelvin Khánh

Giải trí -
Đặc biệt, Cát Phượng cùng bạn trai Kiều Minh Tuấn đã hát tặng cặp "vợ chồng son" Khởi My - Kelvin Khánh ca khúc "60 năm cuộc đời" tại đám cưới.
doi-ban-troi-ban,jun-vu,kendall-dang-khoa,kim-nha
Đôi bạn trời ban

Tập 2 ‘Đôi bạn trời ban’: Để lấy lòng đạo diễn, Jun Vũ hay Kim Nhã cao tay hơn?

Phim ảnh -
Từ những hé lộ trong tập trước của "Đôi bạn trời ban", người xem lờ mờ đoán ra nội dung tập này tuy vậy khán giả vẫn sẽ ngạc nhiên đến tột độ vì chiến sự căng phồng như bong bóng, chỉ một vết châm sẽ nổ tan tành.

Tùng Sơn tiếp tục nhận ‘gạch đá’ khi hóa thân thành Miley Cyrus và khoe giọng

Đời Sống -
Có vẻ mỗi lần xuất hiện là một lần Tùng Sơn nhận ''gạch đá''.
TIN LIÊN QUAN

Tùng Sơn hát ‘Em gái mưa’ quá cảm xúc, cư dân mạng chắc nịch là ‘hát nhép’!

Lại thêm một bản cover Em gái mưa gây xôn xao mạng xã hội nữa!
dien-thoai,smartphone,vivo

Vivo giới thiệu ‘lính mới’ tầm trung với camera selfie 24 MP

Công nghệ - Xe -
Chiếc smartphone mới của Vivo sẽ lên kệ với giá 6,99 triệu đồng tại Việt Nam.
cap-doi-hoan-hao-2017,hoa-minzy,hoa-minzy-hat-bolero
Cặp đôi hoàn hảo 2017

Hoà Minzy mất phong độ vì sự cố áo dài

Giải trí -
Diện áo dài trắng song ca cùng Yên Nhiên, Hoà Minzy không may vấp phải sự cố tà áo quá dài khiến cô mất tập trung.
con-duong-trinh-van-bo,con-trai-ong-trinh-van-bo-noi-gi,hoan-dat-ten-duong

Hoãn đặt tên đường người hiến 5.000 lượng vàng: Con trai ông Trịnh Văn Bô nói gì?

Tin nóng -
Theo con trai nhà tư sản Trịnh Văn Bô, việc đặt tên bố ông ở một con phố mới, Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch Hà Nội chưa thống nhất với gia đình nên gia đình không đồng ý.