Nữ doanh nhân 27 tuổi Kornphaphiporn Poka-imsin đã mang câu chuyện của mình đến tổ chức phi lợi nhuận Saimai Survive. Cô cho biết mình đã phải chịu 25.000 baht chi phí y tế nhưng chỉ nhận được 6.990 baht tiền bồi thường vì rạp chiếu phim tin rằng con vật liên quan là một con chuột chứ không phải rắn.
Kornphaphiporn nói với tổ chức rằng vụ việc xảy ra khi cô đang xem phim với gia đình vào lúc 5 giờ chiều ngày 31 tháng 7. Cô đang đi dép tông và cảm thấy có thứ gì đó di chuyển trên chân mình. Ngay sau đó, cô bị một con vật không xác định cắn và được đưa ra khỏi rạp chiếu phim đến bệnh viện để sơ cứu.
Lo lắng về vết cắn, Kornphaphiporn quyết định đi khám thêm tại một bệnh viện gần đó. Cô được tiêm phòng uốn ván và ở lại qua đêm để theo dõi các triệu chứng. Theo Kornphaphiporn, nhóm y tế đồng ý rằng cô có thể đã bị rắn cắn, nhưng họ không thể xác định được loài rắn nên cô không được điều trị bằng thuốc kháng nọc.
Tổng chi phí y tế là 25.000 baht, và Kornphaphiporn đã yêu cầu một đại diện của rạp chiếu phim chi trả chi phí này. Người đại diện này được cho là đã từ chối trả tiền ban đầu, thay vào đó yêu cầu cô tự thanh toán hóa đơn và sau đó yêu cầu hoàn lại tiền bằng biên lai.
Kornphaphiporn cho biết cô đã mang biên lai đến rạp chiếu phim nhưng không thể đòi được toàn bộ số tiền đã chi. Rạp chiếu phim chỉ trả cho cô 6.990 baht, cô đã từ chối, thay vào đó quyết định chia sẻ câu chuyện của mình với công chúng để đòi công lý. Người đại diện và nhân viên tại rạp chiếu phim khẳng định rằng con vật đó có thể là một con chuột, không phải là một con rắn.
Cô tin rằng rạp chiếu phim nên có trách nhiệm hơn với tình huống của cô, vì địa điểm này phải an toàn cho du khách chứ không phải là nơi sinh sống của bất kỳ loài động vật nào, đặc biệt là rắn hoặc chuột.
Người sáng lập Saimai Survive Ekkaphop Lueangprasert đồng ý với Kornphaphiporn, tuyên bố rằng rạp chiếu phim nên có bảo hiểm để trang trải mọi nguy hiểm mà khách hàng phải đối mặt. Tổ chức này chưa tiết lộ các bước tiếp theo để hỗ trợ Kornphaphiporn trong hành trình đòi công lý của cô.
