Theo SCMP, sự việc xảy ra vào ngày 23/7 tại một khu dân cư ở tỉnh Hồ Bắc, miền Trung Trung Quốc và được một người quay lại.
Đoạn phim cho thấy nhân viên bảo vệ cầm chiếc gậy sắt bắt động vật để giữ chân nhân viên giao hàng.
Người bảo vệ cho biết đây là hình phạt dành cho người tự ý vào khu vực không phận sự. Chứng kiến sự việc, nhiều người dân đã yêu cầu mở còng cho shipper và dọa gọi cảnh sát. "Anh ấy là người, không phải động vật", một người nói.
Đoạn clip ghi lại sự việc đã thu hút hơn 8 triệu lượt xem trên mạng xã hội. Nhiều người bày tỏ sự phẫn nộ, đồng thời lên án hành vi thiếu suy nghĩ của nam bảo vệ.
Sau sự việc, công ty quản lý bất động sản của khu phức hợp đã thừa nhận hành động của người bảo vệ là sai và yêu cầu anh ta xin lỗi người giao hàng.
Công ty này cũng được cho là đã trả cho nạn nhân 1.500 nhân dân tệ (210 USD) tiền bồi thường.
Đây không phải là lần đầu tiên nhân viên giao hàng ở Trung Quốc bị đối xử tệ bạc. Trước đó, vào tháng 12/2023, một nhân viên bảo vệ 54 tuổi tại một khu dân cư ở tỉnh Sơn Đông, miền đông Trung Quốc ra tay sát hại một nhân viên giao đồ ăn Meituan 32 tuổi sau cuộc cãi vã tại cổng khu dân cư.
Ren Hao, một nhà nghiên cứu tại Đại học Nhân dân Bắc Kinh, ông làm nhân viên giao đồ ăn vào năm 2020 để tiến hành nghiên cứu thực địa.
Hao cho biết những người giao đồ ăn thường xuyên phải đối mặt với tình trạng phân biệt đối xử tại các khu dân cư, tòa nhà văn phòng và trung tâm mua sắm.
Thầy giáo của Ren, He Lingmin, cho biết nhiều nhân viên bảo vệ tuân theo mệnh lệnh của công ty quản lý bất động sản một cách mù quáng. Họ lo ngại shipper có thể lái xe quá nhanh và gây nguy hiểm cho sự an toàn của người dân.
Tuy nhiên, phía nhân viên giao hàng cũng có những khó khăn riêng. Họ phải tận dụng tối đa từng phút để đáp ứng thời hạn giao hàng, nếu không họ sẽ bị trừ lương.
Trung Quốc đã chứng kiến sự gia tăng số lượng người giao hàng trong những năm gần đây khi nước này phải đối mặt với tình trạng thất nghiệp gia tăng.
Hai gã khổng lồ giao đồ ăn Trung Quốc là Meituan và Ele.me có lần lượt 7,45 triệu và 4 triệu nhân viên giao hàng đang hoạt động vào năm ngoái.