Tại Hong Kong, Sở Giao thông Vận tải đã phát hành thẻ xếp hàng trong ngày tại 4 văn phòng cấp giấy phép lái xe không cần thi từ tháng 3/2024 để giảm bớt tình trạng xếp hàng dài.
Tuy nhiên, ngay tại Văn phòng Giấy phép Lái xe Hong Kong ở trung tâm Admiralty, người dân xếp hàng từ 6 giờ sáng để xin "Giấy phép Lái xe chính thức Hong Kong không cần thi". Có những người làm dịch vụ xếp hàng hộ để chiếm chỗ với mức thu phí từ 500 HKD đến 900 HKD. Ước tính, công việc này có thể mang về thu nhập 22,500 HKD cho mỗi tuần.
Theo thông tin, người dân phải đến trực tiếp cho dù xin giấy phép lái xe không thi hay đến để kiểm tra kết quả thi và lấy giấy phép lái xe. Nhiều người đã thử đăng ký xin giấy phép lái xe không thi và phải mất khoảng 2 buổi sáng để hoàn tất thủ tục. Trong đó có một ngày họ xếp hàng từ 6 giờ 45 phút sáng. Việc xếp hàng kéo dài trong 6 giờ liền mới có thể xin giấy phép lái xe không thi, mặc cho thời gian làm thủ tục nhận giấy tại quầy chưa đầy 10 phút.
Mỗi ngày làm việc có khoảng 100 thẻ xếp hàng dành cho người đã đặt lịch hẹn trực tuyến. Nhưng khi kiểm tra thấy rằng các suất trong 70 thẻ đầu đều hết và chỉ có thể đến trực tiếp tại Văn phòng Giấy phép Lái xe Hong Kong ở trung tâm Admiralty để xếp hàng.
Khi đến ở thời điểm 6 giờ 45 phút sáng, có khoảng 40 người đã xếp hàng. Một số người đã để ghế, cặp sách trên mặt đất để giữ chỗ nhưng họ lại đi đâu mất. Nhân viên đã dựng rào chắn phân vùng xếp hàng nhưng người dân lách qua rào chắn để lên ngồi ở hàng đầu gây bức xúc.
Văn phòng cấp Giấy phép Lái xe Hong Kong không thi phát ra 80 thẻ cho buổi sáng và 60 thẻ cho buổi chiều trong một ngày làm việc. Ngoài ra, mỗi buổi sáng có 170 thẻ và buổi chiều có 130 thẻ cho các công việc như đăng ký thi lái xe, kiểm tra giấy phép lái xe...
Nhân viên phát thẻ màu khác nhau vào lúc 8 giờ 30 phút sáng để phân loại theo các mục đích. Nếu không nhận được thẻ phân loại, nghĩa là người dân không thể lấy thẻ chính thức.
Một người thực tế trải nghiệm chuyện này cho biết dù ở vị trí giữa thì vẫn phải chờ khoảng 30 phút mới đến lượt mình. Đồng thời, nhân viên sẽ kiểm tra các giấy tờ khác. Toàn bộ thủ tục chỉ mất khoảng 5 phút.
Một tuần sau, khi đến lại Văn phòng Giấy phép Lái xe Hong Kong ở trung tâm Admiralty vào lúc 7 giờ 30 phút sáng, tình trạng xếp hàng dài để chiếm chỗ vẫn diễn ra. Khi lấy thẻ vào lúc 9 giờ sáng, phải chờ thêm 20 phút nữa mới được gọi tên vào làm thủ tục.
Người này đã thanh toán 900 HKD và nhận giấy phép lái xé sau khi chờ thêm 30 phút. Kết quả sau cuối, người dân phải mất tổng cộng 6 tiếng trong 2 ngày để hoàn tất thủ tục xin giấy phép lái xe không thi.
