Vào tháng 4, Jae'lynn Chaney, một KOL du lịch có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội đã gửi bản kiến nghị yêu cầu các hãng hàng không ở Mỹ thay đổi chính sách “phân biệt đối xử” cho những vị khách ngoại cỡ.
Theo đó, bản kiến nghị kêu gọi chấm dứt việc tính thêm tiền ghế thứ hai cho các khách hàng có cân nặng quá khổ khi di chuyển bằng máy bay.
Được biết, tại nhiều chuyến bay quốc tế, việc phục vụ hành khách ngoại cỡ có thể phát sinh các chi phí liên quan. Quy định chung nói rằng nếu khách không ngồi vừa ghế có dây an toàn, kể cả trường hợp đã cung cấp thêm dây nới rộng hơn và phải hạ tay vịn xuống sẽ bị tính phí thành hai ghế hoặc không được lên máy bay.
Ngoài ra, một số hãng có chính sách cung cấp miễn phí ghế thứ hai hoặc hoàn lại tiền vé nếu chuyến bay hết chỗ với khách béo phì.
Chaney cảm thấy rằng các chính sách của hãng hàng không yêu cầu khách du lịch có cân nặng ngoại cỡ mua thêm ghế khi bay là “phân biệt đối xử”. Nữ KOL chỉ ra rằng những hành khách như cô đang “trả gấp đôi cho cùng một trải nghiệm” là không công bằng.
United Airlines, một trong những hãng hàng không Mỹ yêu cầu hành khách lớn hơn phải mua thêm ghế, từ chối bình luận.
Gabor Lukacs, người ủng hộ quyền hành khách hàng không Canada cho biết, ông coi việc tính phí hành khách có trọng lượng ngoại cỡ thành 2 ghế là một vấn đề nhân quyền.
Ông bày tỏ quan điểm: "Trở thành người ngoại cỡ không phải là một sự lựa chọn như nhiều người lầm tưởng. Thật không may, có rất nhiều sự chú ý và thành kiến tiêu cực đối với những người ngoại cỡ. Nhưng không phải ai đó thức dậy vào buổi sáng và quyết định rằng họ sẽ trở thành một người to lớn. Vì vậy, qua lăng kính nhân quyền, tôi cảm thấy vô lý cho việc tính phí gấp đôi những hành khách này".
Lukacs tiếp tục chỉ ra rằng các hãng hàng không cũng chẳng bao giờ giảm giá cho những người có kích thước nhỏ hơn, hoặc thậm chí là trẻ em, mặc dù họ nhẹ hơn nhiều.
Đầu năm nay, người sáng tạo nội dung và chuyên gia về du lịch - Kirsty Leanne đã gây sốt sau khi đăng một đoạn video quay cảnh cô ấy (trong thân hình ngoại cỡ) đang chật vật để ngồi vừa một chiếc ghế máy bay khi bay với một hãng hàng không giá rẻ.
“Tôi đang chia sẻ kinh nghiệm của mình nhưng nhiều người khác nghĩ rằng tôi đang phàn nàn, chê bai", Leanne nói.
Trong hai thập kỷ qua, chiều rộng trung bình của ghế ngồi trên máy bay đã giảm từ 47 cm xuống còn 43 cm, ngay cả khi 38% dân số thế giới bị thừa cân hoặc béo phì, theo Liên đoàn Béo phì Thế giới. Theo Lukacs, kích thước ghế nên phù hợp với tất cả khách du lịch, không chỉ những người có kích thước lớn.
(Theo CNN Travel)
