Mua sắm qua mạng xã hội tăng mạnh sau Covid-19, doanh nghiệp đau đáu tìm giải pháp giữ chân khách hàng
Sau các đợt giãn cách xã hội do dịch Covid-19, số lượng người tiêu dùng sắm tại các siêu thị, chợ truyền thống giảm dần, thay vào đó là ưu tiên các hình thức mua sắm trực tuyến trên các trang mạng xã hội. Nắm bắt được thực tế này, các doanh nghiệp đang khẩn trương xây dựng chiến lược thu hút và giữ chân khách hàng của mình.