Vụ việc xảy ra tại hồ bơi thuộc khách sạn Sandy Lane Hotel ở Bridgetown Barbados. Thời điểm vụ việc diễn ra là vào buổi sáng, khi đó hồ bơi khá vắng vẻ. Nhà tỷ phú Fraser Milne đã bị trượt chân xuống hồ bơi, suýt chết chìm, trong khi đó đội trực cứu hộ khách sạn không có mặt tại đây khi vụ việc xảy ra.
May sao Coleen đi tới và phát hiện ra người đàn ông đang chới với dưới hồ. Cô lập tức gọi Anthony McLoughlin nhảy xuống ứng cứu. Anthony vốn là tay bơi cự phách nên anh đã nhanh chóng lặn xuống và đưa nạn nhân vào bờ.
Ngay sau đó, Các nhân viên cứu hô và y tế khách sạn đã có mặt để sơ cứu, hô hấp cho người đàn ông sắp chết đuối. Và họ nhanh chóng nhận ra đó là Briton Fraser Milne, một tỷ phú người Scotland.
Tối cùng ngày, Briton Fraser Milne lên máy bay trở lại Scotland và nhanh chóng tới bệnh viện Aberdeen để kiểm tra lại. Ông đã ngồi kể lại câu chuyện, đồng thời gởi lời cảm ơn tới Coleen và người em trai dũng cảm của cô.
“Nếu không có cậu ấy kịp phát hiện và nỗ lực lôi lên, chắc tôi đã chết rồi. Tôi không biết bơi. Khi đi qua chỗ nước sâu nhất ấy, tôi bị trượt từ thành bể xuống. Tôi cố ngoi lên được vài lần, rồi bắt đầu không thở được và bị chìm xuống. Đó là một cảm giác kinh khủng. Khi tôi cứ nghĩ mình sẽ chết, thì bất ngờ có bàn tay choàng lên vai tôi và kéo tôi vào”.
Không chỉ gửi lời cám ơn, tỷ phú còn gởi tặng vợ Rooney và em trai Anthony một chai Champagne. Nhà tỷ phú cho hay ông không biết dùng lời nào để diễn tả lòng cảm ơn của mình, ông chỉ có thể làm điều này dành cho Coleen và em trai cô ấy.
Milne hiện là giám đốc điều hành của tập đoàn đầu tư lớn FWN. Còn Coleen tranh thủ những ngày rảnh rỗi đang chờ ngày sinh đứa con thứ 3 cho Rooney đã rủ các thành viên trong gia đình đi nghỉ mát và trong chuyến đi họ đã có việc làm “nghĩa hiệp”.