Hơn 10 năm trước, trong một trận lũ lụt kinh hoàng, mẹ của em Mũ không may qua đời. Bố của em vì quá đau buồn nên thường xuyên uống rượu, bỏ bê con cái. Khi ấy Mũ mới 9 tuổi, em phải gác lại việc học để thay bố mẹ chăm lo cho 2 em nhỏ: một 7 tuổi, một còn bế trên tay.
Mới đây, trên trang cá nhân, Phượng Chanel từng có bài chia sẻ liên quan đến cô nữ sinh năm nào: "Em Mũ, cách đây hơn 10 năm, khi đọc được bài về em ấy mình đã cho 5 nhân viên công ty đi tận Cao Bằng để lo cho em và các em trong ngôi trường đấy! Xong 1/6 còn mời cả cô trò xuống thăm Thủ đô đi thăm lăng Bác Hồ".
Như vậy, nhờ sự giúp đỡ của doanh nhân Phượng Chanel cùng tập thể giáo viên và một số nhà hảo tâm khác, Hoàng Thị Mũ có thể tiếp tục việc học và đạt được nhiều thành tích tốt.
Năm 2020, em trúng tuyển vào học viện nghệ thuật Quảng Tây, Trung Quốc. Hoàng Thị Mũ giờ đây đã trở thành du học sinh chuyên ngành Quản lý văn hóa theo diện học bổng toàn phần.
Trong một cuộc phỏng vấn với Dân Việt, em Mũ từng chia sẻ: "Nếu sau này cháu có thể thành công, cháu hy vọng có thể giúp cho các em nhỏ ở bản cháu. Đi đâu, cháu cũng vẫn thích về sống ở bản của mình thôi ạ!"