Vụ việc xảy ra vào khoảng 18h ngày 22/7, tại tòa nhà cao 16 tầng ở số 18 đường Tam Trinh, quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Một số người dân chứng kiến vụ việc cho biết, khi đó họ phát hiện một nam thanh niên đang đứng trên tầng thượng của tòa nhà có ý định tự tử. Ngay sau khi phát hiện sự việc, người dân trong tòa nhà đã lựa lời khuyên bảo thanh niên này đi xuống bên dưới nhưng bất thành.
Do biết không thể khuyên bảo được nam thanh niên trên, người dân đã thông báo tới lực lượng chức năng đến hiện trường giải quyết. Không lâu sau, cảnh sát khu vực đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường cùng với xe cứu thương, xe cứu hỏa, xe thang…
Khi có mặt tại hiện trường, các lực lượng chức năng đã khẩn trương bơm đệm hơi để đề phòng trường hợp xấu xảy ra. Đồng thời tiến hành khuyên bảo nam thanh niên. Sau đó, bạn gái của nam thanh niên cũng đã lên tầng thượng của tòa nhà để trò chuyện, thuyết phục nhưng bất thành.
Đến khoảng 22h 20 phút cùng ngày, phán đoán trước tình huống, nhân lúc nam thanh niên này đuối sức, không để ý, các lực lượng chức năng đã túm được tay và giải cứu thành công. Nam thanh niên quê ở huyện Thạch Thất, TP. Hà Nội. Trước thời điểm trèo lên tầng thượng của tòa nhà, nam thanh niên đã gọi điện thông báo cho người thân.
Nguyên nhân ban đầu dẫn đến sự việc trên được xác định là do mâu thuẫn tình cảm.