Danh tính 3 nạn nhân được xác định là chị Nguyễn Thị Hồng N. (23 tuổi, ngụ TP. Tây Ninh), cháu Nguyễn Ngọc Trâm A. (7 tuổi) và Nguyễn Ngọc Bảo V. (4 tuổi, đều là con ruột chị N.).
Theo đó, thi thể chị N. được tìm thấy cách nơi xảy ra tai nạn 31m hướng về cầu K13. Một thi thể khác được cho là con gái của chị N. được tìm thấy sau đó. Đến sáng 16/1, tìm được thi thể cháu A.
Như thông tin đã đưa, khoảng 21h55 ngày 14/1, chị N. đăng tải lên Facebook dòng trạng thái không tốt. Gia đình anh T. thấy điềm không lành nên gọi cho N. nhưng không được nên đã tổ chức tìm kiếm.
Đến khuya cùng ngày, gia đình phát hiện xe máy mang BKS 70B1-885.41 cùng đôi dép của chị N. trên bờ kênh K13 (kênh Tây) nên gọi điện báo công an.
Nhận tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an tỉnh Tây Ninh đã triển khai tổ chức tìm kiếm những người mất tích.