Tối 27/4, mạng xã hội rầm rộ thông tin Tiktoker V.M.L, người từng tố bị chủ quán phở đuổi vì ngồi xe lăn đã có động thái mới sau gần 4 tháng khóa trang cá nhân.
Theo đó, bài đăng mới nhất của V.M.L là một video về cuộc sống thường ngày, kèm theo đó là "tâm thư" xin lỗi. Cụ thể, V.M.L viết: "L. xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến tất cả mọi người. L. xin sâu sắc nhận thức về sự yếu kém và thiếu hiểu biết của mình trong việc xử lý vấn đề.
Biết ơn cộng đồng đã cho L. được nhìn nhận những khuyết điểm của bản thân. Rất mong nhận được sự bao dung và tha thứ từ mọi người cho L.".
Bên cạnh đó, trong video, V.M.L gửi lời xin lỗi chân thành đến bà T. - chủ quán phở. Nam Tiktoker cũng đã tới gặp trực tiếp bà T. để hai bác cháu thấu hiểu nhau hơn. V.M.L rất biết ơn vì bà T. đã bao dung, thấu hiểu cho anh.
"Mọi người ơi, L. là một người chưa từng trải nghiệm nhiều ở cuộc sống. Gần 30 năm, L. sống thu mình với những mặc cảm, tự ti, sợ hãi với đầy những câu đùa cợt và lời chế nhạo. L. nhạy cảm vô cùng với những ánh mắt, lời nói. Có những điều mà mọi người cho là bình thường thôi thì L. lại luôn né tránh và thấy đáng sợ.
Thời gian vừa qua là lần vấp váp và bài học lớn đầu đời đối với L. Tâm trạng của mình lúc đó thật rối bời, không biết phải cư xử thế nào cho đủ với tình yêu thương cũng như sự nghiêm khắc của cộng đồng.
Rồi L. lựa chọn mình hãy suy nghĩ thật chín chắn và bình tĩnh, cư xử sao cho đúng nhất trong khả năng, để những lời nói và hành động của mình không gây thêm tổn thương bất cứ một ai", V.M.L giãi bày.
Sau ít giờ đăng tải, chia sẻ của V.M.L nhận được hơn 1,4 lượt thích cùng hàng trăm bình luận. Nhiều người cho rằng con người ai cũng có lúc sai lầm, L. nhận thức được lỗi sai của mình, biết xin lỗi và sửa đổi là tốt. Bên cạnh đó, cũng có một vài ý kiến trái chiều khác của dư luận dưới phần bình luận.
Trước đó, V.M.L từng khiến cộng đồng mạng nổ ra tranh cãi khi đăng tải bài viết bị chủ quán phở gà trên phố Nam Ngư hắt hủi, đuổi vì ngồi xe lăn.
Tuy nhiên, sau đó phía chủ quán đã phủ nhận thông tin này.
Sự việc ngày càng "leo thang" khi cộng đồng mạng tranh cãi cho rằng cần phải làm rõ đúng sai trong sự việc. Trích xuất camera của quán ghi nhận hình ảnh V.M.L đến quán ăn, được chủ quán cùng nhân viên dọn dẹp đồ đạc để cho xe lăn vào. Sau đi ổn định chỗ ngồi, L. và bạn gái dùng bữa bình thường. Khi họ rời quán cũng được nhân viên hỗ trợ dọn đồ để đẩy xe lăn ra ngoài.
Sau đó, V.M.L đã xóa bài tố, đồng thời khóa trang cá nhân.
Cuối tháng 3 vừa qua, trong một buổi họp báo của UBND TP Hà Nội, bà Nguyễn Thị Mai Hương, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết, sau khi sự việc xảy ra, sở đã làm việc với bà Triệu Thị T. (chủ quán phở) và xác định hình ảnh trích xuất camera tại quán nhà bà T. là đúng sự thật.
Sở cũng đã mời Tiktoker V.M.L lên làm việc. Tuy nhiên khi làm việc được nửa buổi thì L. lấy lý do sức khỏe không đảm bảo nên không ký biên bản và xin phép làm việc vào buổi tiếp theo. Sau đó, Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với công an địa phương gửi giấy mời 3 lần nhưng L. không quay trở lại làm việc.
Bà Hương cho biết thêm, căn cứ vào quy tắc ứng xử trên MXH, V.M.L đã vi phạm 2/4 nguyên tắc ứng xử chung là tôn trọng, tuân thủ pháp luật và chịu trách nhiệm về các hành vi ứng xử trên mạng xã hội.
