Đó là những trao đổi nhanh của tiếp viên hàng không Nguyễn Hữu Trung với PV Dân trí - khi phục vụ trên chuyến bay đặc biệt mang số hiệu VN 9636 của Vietnam Airlines, đưa các cầu thủ Olympic và đoàn thể thao Việt Nam rời Indoanesia về nước. Chuyến bay khởi hành lúc hơn 9h sáng nay (2/9) và dự kiến hạ cánh xuống sân bay quốc tế Nội Bài - Hà Nội lúc 13h30 chiều cùng ngày.
- Phóng viên: Trung nhận được “lệnh” lên đường phục vụ chuyến bay riêng đưa Olympic Việt Nam và đoàn thể thao về nước khi nào? Bạn có thấy đó là may mắn, là nhiệm vụ đặc biệt?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Em nhận được lịch lên đường phục vụ chuyến bay đặc biệt đưa Đoàn thể thao về Việt Nam ngày hôm 30/8. Đối với em, đây không chỉ là may mắn mà còn là một niềm hạnh phúc, niềm tự hào.
Phi hành đoàn của Vietnam Airlines phục vụ chuyến bay đặc biệt đưa Olympic Việt Nam và đoàn thể thao dự ASIAD về nước sáng 2/9
- Công tác chuẩn bị về thời gian, kỹ thuật, phục vụ đối với chuyến bay chở Olympic Việt Nam có gì khác so với những chuyến bay thường lệ?
Đối với Vietnam Airlines , bất cứ một chuyến bay nào thì an toàn và an ninh đều được đặt lên hàng đầu. Chúng em, những tiếp viên phục vụ trực tiếp trên chuyến bay này đã được các vị lãnh đạo quán triệt rõ ràng về qui trình, tác phong phục vụ. Tiêu chí của chuyến bay là phải để cho ban huấn luyện và các vận động viên được nghỉ ngơi, tận hưởng dịch vụ của Vietnam Airlines sau những ngày thi đấu căng thẳng.
Ngay khi đáp xuống Nội Bài, máy bay sẽ được chào đón bằng màn phun vòi rồng - đây là nghi thức trang trọng của ngành hàng không. Còn một điều bất ngờ nữa đó chính là bữa ăn được thiết kế riêng cho chuyến bay theo tiêu chuẩn của hạng thương Gia. Hi vọng những điều này sẽ khiến các thành viên thích thú.
- Hình ảnh đầu tiên Trung nhìn thấy ở các cầu thủ là gì?
Khi phi hành đoàn tới sân bay đã thấy các cầu thủ của chúng ta ở đó, cảm xúc vỡ oà. Các cầu thủ ở khách sạn trung tâm nên phải di chuyển ra sân bay từ 5 giờ sáng để tránh tắc đường. Tại sân bay, Công Phượng ngồi nghe nhạc một mình, Tiến Dũng ngồi cạnh Xuân Mạnh. Các cầu thủ của chúng ta vẫn cố gắng tươi cười với người hâm mộ nhưng nét mặt vẫn thoáng buồn.
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung chỉnh trang lá cờ Tổ quốc trên máy bay chào đón các vận động viên Việt Nam
Máy bay hôm nay đỗ ở ống lồng số 5. Người đầu tiên bước từ ống lồng vào khoang máy bay là thủ môn Bùi Tiến Dũng và Huấn luyện viên Park Hang Seo, tiếp sau là các cầu thủ khác. Các vận động viên liên tục cúi đầu đáp lại lời chào của tiếp viên chúng em rất lịch sự.
Huấn luyện viên Park Hang Seo vẫn luôn thân thiện và hiền hậu, ngay khi lên máy bay ông đã đề nghị 1 ly nước lọc, sau đó ông Park chợp mắt và ngủ. Cầu thủ Quang Hải ngồi cạnh Công Phượng và Văn Toàn. Các cầu thủ bảo thấy đói nên ngay khi các cầu thủ ổn định chỗ ngồi thì tổ tiếp viên mời các bạn ấy ăn bánh ngọt và trái cây.
Trái ngược với sự mạnh mẽ, kiên cường mà mọi người thường thấy trên sân cỏ, những Bùi Tiến Dũng, Công Phượng, Văn Toàn, Minh Vương… ở bên ngoài đều cực kì hiền lành, trìu mến và lịch sự. Chính cách cư xử của họ đã khiến em thêm ngưỡng mộ và tin tưởng vào tương lai của nền thể thao nước nhà.
- Được biết, trên chuyến bay đưa các cầu thủ Olympic Việt Nam về nước là một không gian ấm áp với một không khí đặc biệt, một bữa ăn đặc biệt và một tình cảm rất đặc biệt?
Những con người đặc biệt này xứng đáng được đối xử một cách đặc biệt, đúng không ạ? Trước tiên là bữa ăn trên chuyến bay này được thiết kế riêng đầy đủ dinh dưỡng, trang trí đẹp mắt và được Vietnamairlines lựa chọn trong rất nhiều thực đơn được đưa ra, theo tiêu chuẩn bữa ăn hạng Thương gia. Hi vọng các vận động viên sẽ thấy ngon miệng!
Các cầu thủ Olympic Việt Nam lên máy bay rời Indonesia
Tiếp viên thay mặt cho Vietnam Airlines và người hâm mộ nước nhà gửi tặng món quà nhỏ động viên các cầu thủ. Đội ngũ tiếp viên của Vietnam Airlines nổi tiếng bởi sự thân thiện và chu đáo, nên các cổ động viên có thể yên tâm về sự chăm sóc của chúng em với các vận động viên. Điều quan trọng nhất với những người tiếp viên phục vụ trên chuyến bay này phải tạo cho Ban huấn luyện và các vận động viên một không khí thoải mái, ấm áp.
- Trung có thể chia sẻ lí do vì sao lại có chiếc bánh mang hình huy chương vàng trong suất ăn của các vận động viên trên chuyến bay này?
Đối với tất cả người hâm mộ thể thao nước nhà thì Đoàn Thể thao Việt Nam tham dự Asiad 2018 lần này đã thi đấu rất thành công. Vietnam Airlines một lần nữa muốn khẳng định với các vận động viên rằng, họ chính là những nhà vô địch trong lòng người hâm mộ, chiếc bánh mang hình huy chương vàng nhằm thể hiện điều đó.
Em rất thích câu nói của cầu thủ Lương Xuân Trường khi nói về đội tuyển U23 Việt Nam “Trong đội U23 không có ngôi sao, ngôi sao duy nhất là nằm trên ngực trái”. Lúc này, chắc chắn người hâm mộ đều muốn nói với các cầu thủ rằng: “Các bạn đã vất vả rồi, chúng tôi chỉ cần các bạn khoẻ mạnh trở về, ngôi vô địch - hãy cùng nhau phấn đấu!”.
Suất ăn đặc biệt phục vụ trên chuyến bay đặc biệt đón các vận động viên về nước
- Trung là một tiếp viên hàng không khá quen thuộc với nhiều người khi thường làm nhiệm vụ trên những chuyến bay đặc biệt, các sự kiện đặc biệt của Vietnam Airlines. Với sự kiện lần này, Trung có thể chia sẻ điều ấn tượng nhất về chuyến bay chở Olympic Việt Nam?
Em là người may mắn khi có mặt chuyến bay này, được khoác lên mình chiếc áo cờ đỏ sao vàng khi phục vụ, hòa mình với các cổ động viên hát vang những bài hát về Việt Nam, đây sẽ là những kỷ niệm theo em suốt cuộc đời.
Có một điều đặc biệt hơn cả mà em cảm thấy ngay khi chuyến bay chuẩn bị cất cánh là khoảng cách giữa tiếp viên và hành khách đã không còn, tất cả chúng em đối xử với nhau chân tình như khi đón người thân của mình trở về nhà.
- Xin cảm ơn Trung về những chia sẻ đặc biệt này!
