Vào khoảng 9h35 ngày 11/5, camera an ninh đã ghi lại cảnh một em bé cùng người đàn ông ngoài 30 tuổi sử dụng thang máy. Trong suốt quá trình di chuyển, em bé đã đứng gần cửa và liên tục chơi đùa với cánh cửa, bất chấp những lời nhắc nhở từ người lớn.
Khi tình huống xảy ra, cư dân trong thang máy đã hoảng loạn, có người bấm chuông cấp cứu, trong khi người khác giữ cửa thang.
Em bé đang hoảng sợ và khóc lớn đã được giải cứu nhờ sự can thiệp kịp thời của những người xung quanh. Mọi người sử dụng dao để bẩy cửa thang máy.
Theo một cán bộ Cảnh sát PCCC&CNCH, các bậc phụ huynh cần hết sức cảnh giác và không cho phép trẻ em tự chơi gần khu vực thang máy.
Đặc biệt, trẻ em dưới 5 tuổi không nên đi thang máy một mình. Cần tránh xa những thang máy không ổn định hoặc đang trong quá trình sửa chữa và luôn giữ mắt theo dõi trẻ khi sử dụng thang máy hoặc thang cuốn.
Khi đi thang máy, trẻ em cần được đặt ở vị trí an toàn giữa thang và được nhắc nhở không chạm vào cửa thang. Các bậc phụ huynh cũng cần nhấn mạnh việc không la hét, chạy nhảy, hoặc nghịch ngợm với bảng điều khiển thang máy để đảm bảo an toàn cho trẻ.