Thời gian gần đây, dư luận tỏ ra vô cùng bàng hoàng, đồng cảm và lên tiếng trước những ồn ào của diễn viên Ngọc Lan và bảo hiểm nhân thọ.
Ngày 7/4, nữ diễn viên đã livestream khóc lóc, chia sẻ bị bảo hiểm lừa tiền tỷ khiến nhiều người lo lắng, đồng cảm và lên tiếng ủng hộ nữ diễn viên.
Nhiều người mua bảo hiểm sau đó đã vô cùng lo lắng, lao đao, thậm chí muốn hủy hợp đồng, chấp nhận mất số tiền lớn trước đó vì sợ rơi vào trường hợp như Ngọc Lan.
Giữa lúc dư luận đang bức xúc lên tiếng đòi lại quyền lợi cho Ngọc Lan và những người mua bảo hiểm, nữ diễn viên lại có cú "quay xe" cực gắt khiến cư dân mạng vô cùng bất ngờ.
Tại buổi gặp mặt giải quyết các vấn đề liên quan đến những ồn ào có sự góp mặt của đại diện Công ty Bảo hiểm nhân thọ.
Trong buổi gặp, đại diện Công ty Bảo hiểm nhân thọ cho biết "thấu hiểu vì sao khách hàng Ngọc Lan đưa sự việc lên mạng xã hội". Phía công ty luôn lắng nghe thắc mắc, giải thích về quyền lợi của khách hàng.
Vị đại diện cho biết, những góp ý của diễn viên là cơ sở để công ty cải thiện chất lượng dịch vụ. Đại diện công ty xin lỗi khách hàng Ngọc Lan vì "không cung cấp dịch vụ hoàn hảo như mong đợi".
Trong buổi họp báo, Ngọc Lan cười rất tươi, vui vẻ chấp nhận lời xin lỗi từ công ty. Hai người sau đó trao cái ôm thắm thiết và khẳng định hợp đồng bảo hiểm vẫn sẽ được tiếp tục như bình thường.
Bên cạnh đó hợp đồng bảo hiểm của Ngọc Lan còn được duy trì ở gói cao cấp nhất, đồng thời loại bỏ những sản phẩm không nằm trong nhu cầu.
Ngọc Lan cho biết ở cương vị khách hàng nên cô rất tin tưởng vào những điều mà bảo hiểm có thể đảm bảo được cho mình. Cô không muốn hình ảnh bảo hiểm sẽ trở nên xấu đi trong mắt công chúng.
Qua chia sẻ của mình, Ngọc Lan hướng đến việc cảnh báo mọi người hiểu rõ về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trước khi đặt bút ký thay vì "bóc phốt" công ty bảo hiểm hay phủ nhận lợi ích của bảo hiểm.
Cô thừa nhận trước khi ký hợp đồng chưa hiểu rõ, chưa được tư vấn đầy đủ về các điều khoản, nên rất hoang mang khi thấy phải đóng bảo hiểm 42 năm cho con trai và 74 năm cho mình.
Ngọc Lan khuyên mọi người nên tham vấn luật sư trước khi đặt bút ký bất cứ hợp đồng nào để mọi chuyện không đẩy đi quá xa.
"Mục đích lớn nhất của tôi là đem đến tương lai tốt đẹp cho con trai", diễn viên nói.
Về những ồn ào sau buổi phát trực tiếp, Ngọc Lan cho biết một số trang web, trang tin không chính thống đã cắt ghép, xào nấu nội dung mình nói cùng tiêu đề sai sự thật khiến vụ việc bị đẩy đi quá xa.
Kể từ khi ly hôn và làm mẹ đơn thân, Ngọc Lan mua bảo hiểm để đảm bảo rằng con trai sẽ nhận được hỗ trợ tài chính cần thiết trong tình huống chị gặp chuyện không may.
Ngay sau khi sự việc trên diễn ra, dư luận đã nổi lên nhiều tranh cãi trái chiều. Nhiều cư dân mạng tỏ ra ngạc nhiên khi nữ diễn viên đang khóc lóc bất ngờ “quay xe” chóng vánh.
Một số khác cho rằng, hai bên tìm được tiếng nói chung và diễn viên Ngọc Lan có những lợi ích nhất định sau khi lên tiếng là tốt.
Tuy nhiên, trước đó nữ diễn viên livestream đã khóc lóc chia sẻ rất nhiều về sự việc khiến nhiều người xúc động, rất lo lắng thương cảm cho cô: ‘Sau này khóc cũng kệ nhé’, một cư dân mạng bình luận.
Mời đọc giả xem thêm: Cuộc sống hậu nghỉ chơi của bộ ba: Khoa Pug, Vương Phạm, Johnny Đặng
