Ngày 27/12, Vietnam Airlines cho biết chuyến bay VN307 từ Tokyo (Narita, Nhật Bản) đến TP.HCM bằng máy bay Boeing 787 vừa hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đào Viên (Đài Bắc, Đài Loan) để cấp cứu hành khách cần trợ giúp sức khoẻ.
Sau khi cất cánh được hơn 2 tiếng, hành khách V.T.V (32 tuổi, quốc tịch Việt Nam) gặp vấn đề về sức khoẻ (nghi tụt huyết áp, tay chân lạnh).
Ngay lúc này, trên máy bay có một hành khách là y tá, đánh giá hành khách V cần đi cấp cứu ngay nếu không sẽ ảnh hưởng tới tính mạng.
Phi hành đoàn đã lập tức thông báo, trao đổi trực tiếp với trung tâm điều hành khai thác của Vietnam Airlines qua hệ thống liên lạc trên máy bay và quyết định phải hạ cánh xuống sân bay gần nhất là sân bay Đào Viên lúc 13h27 ngày 27/12 (giờ địa phương).
Ngay khi hạ cánh xuống sân bay, chi nhánh Vietnam Airlines tại Đài Loan đã chuẩn bị xe cấp cứu và đưa khách tới bệnh viện nhanh nhất có thể.
Hiện, hành khách đã tỉnh táo và đang được làm xét nghiệm tại bệnh viện.
Sau đó, chuyến bay số hiệu VN307 đã tiếp tục hành trình về TP.HCM, hạ cánh chậm hơn 3 tiếng 10 phút so với kế hoạch.
Hãng hàng không cho biết dù, việc điều hướng chuyến bay để hạ cánh khẩn cấp luôn tiêu tốn nguồn lực, chi phí cho việc sắp xếp lại chuyến bay, tra nạp nhiên liệu, phục vụ mặt đất… nhưng hạ cánh khẩn cấp để đảm bảo an toàn tính mạng hành khách là cấp thiết.