Ngày 7/6/2020, chuyến bay VJ162 khởi hành từ TP.HCM đi Hà Nội. Khi máy bay chuẩn bị khởi hành, tiếp viên phát hiện có rắn trên hộc hành lý phía trên, cơ trưởng quyết định cho tàu bay quay lại sân đỗ. Toàn bộ hành khách đã được sắp xếp hành trình trên tàu bay mới.
Thông tin ban đầu từ phía cơ quan chức năng, đây là một con rắn cảnh nhỏ chừng 1 gang tay, không độc, do một hành khách để trong hành lý xách tay chui ra hộc hành lý và bị tiếp viên phát hiện trước chuyến bay.
Lãnh đạo Cục Hàng không cũng xác nhận sự việc. Theo vị này, đây là 1 con rắn con, dài khoảng 20 cm, là rắn cảnh không độc. Con rắn do một nam hành khách mang lên máy bay trong hành lý xách tay. Khi máy bay chuẩn bị cất cánh, con rắn đã chui ra khỏi hộc hành lý.
Cơ quan quản lý hàng không, Hãng hàng không đang phối hợp chặt chẽ với cảng hàng không, cơ quan an ninh soi chiếu và cơ quan quản lý hàng không để xác minh và làm rõ sự việc này.
Đây là tình huống hy hữu nhưng có thể xảy ra trong khai thác hàng không. Năm 2017, trên một chuyến bay của hãng hàng không Ravn Alaska Airline (Mỹ), một con rắn đã được phát hiện bò ra khỏi túi xách của một hành khách bỏ quên trước đó. Tháng 8/2016, một con rắn xanh đã được phát hiện trên khoang hành lý của hãng hàng không Aeromexico (Mexico). Năm 2012, một con rắn cũng được tìm thấy trong buồng lái của hãng hàng không Air Frontier tại Australia.