Trong đoạn clip, tài xế thông báo mức phí là 40 nghìn đồng sau chuyến đi. Một trong hai khách Tây đưa cho tài xế một tờ tiền 500 nghìn đồng và chuẩn bị rời đi. Thế nhưng, tài xế đã nhanh chóng níu giữ khách lại và cố gắng giải thích bằng tiếng Anh rằng chi phí chỉ là 40 nghìn đồng, không phải 400 nghìn đồng như họ nghĩ.
Hơn nữa, nam tài xế còn cụ thể và cặn kẽ giải thích về các mệnh giá tiền tệ ở Việt Nam cho hai vị khách. Đoạn clip dài 52 giây này đã khiến người xem vô cùng thích thú và không ngừng "thả tim" cho tài xế. Mọi người gửi hàng loạt lời khen ngợi về lòng tốt và hành động tích cực của anh.
Được biết, nam tài xế trong clip là anh Nguyễn Quốc Toản (32 tuổi, đến từ Hà Nội). Chia sẻ trên tờ Dân Trí, anh Quốc Toản cho biết, sau 10 năm làm nghề lái xe, anh thường xuyên gặp những tình huống tương tự.
Anh cho rằng, du khách tới Việt Nam, nhiều người không nắm rõ các mệnh giá tiền và thường hay đưa nhầm. Với anh, hành động trên là rất bình thường và là điều nên làm.
Hiện clip vẫn đang lan truyền rộng rãi trên các mạng xã hội, tạo ra một làn sóng tích cực về hình ảnh của người Việt trong lòng du khách quốc tế.